教育信息化时代下跨文化交际数字化课程资源建设探究与实践
作者： 苑天泽
［摘 要］ 旨在探讨跨文化交际课程的数字化课程资源建设与实践，分析当前教育信息化背景下数字化转型对跨文化交际教学的重要性。开篇首先回顾了教育信息化概念及数字化课程资源的发展历程。随后结合跨文化交际课程教学现状，指出建设数字化课程资源的必要性。在新时代背景下，结合社会热点及思政教育开发与构建数字化课程资源总体框架及内容，丰富教学形式。通过实践应用，分析跨文化交际数字化课程资源建设的可行性并持续完善扩充，以期为相关课程建设提供一定的借鉴和参考。
［关 键 词］ 跨文化交际课程；数字化；课程资源；信息化；数字教育
［中图分类号］ G642 ［文献标志码］ A ［文章编号］ 2096-0603（2025）03-0113-04
一、引言
（一）研究背景
随着全球化和信息技术的迅猛发展，跨文化交流已成为当代社会不可或缺的一部分。高等教育作为培养高素质人才的重要基地，其数字化转型已成为全球范围内提高国家竞争力和发展创新能力的关键。
正是在数字化、信息化背景下，跨文化交际课程的重要性日益凸显。该课程旨在帮助学生了解并尊重不同国家和地区之间的文化差异，提高学生中英双语转换理解能力，提升学生交际能力及综合能力，从而培养具备国际竞争力的人才。然而，传统的跨文化交际课程资源往往局限于课堂教学和固定纸质教材，缺乏紧跟时代的新颖素材和教学资源，难以满足学生个性化、多样化的学习需求。因此，如何紧密结合新时代及实际需求，建设与开发跨文化交际课程资源，具有重要意义和深远的发展前景。
（二）教育信息化发展概述
教育信息化是将教育内容、教育过程、教育评价等以数字形式呈现，实现教育资源的数字化、网络化、智能化和个性化。它强调的是数字技术在教育领域的应用，包括数字教材、数字资源、数字平台等。
随着信息技术的快速发展，近十年来，教育信息化逐渐成为我国教育改革的重要方向。2012年，教育部发布了《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》，明确提出了教育信息化的发展目标和行动计划，包括优质数字教育资源建设与共享、学校信息化能力建设与提升等，为高等教育数字化提供了政策指导。
2013年至2018年，随着慕课（MOOCs）等新型在线教育模式的兴起，高等教育数字化进入加速发展阶段。这一时期，随着教育部和各高校积极推动慕课建设和应用，促进了高等教育数字化的发展。
2019年2月，中共中央、国务院印发《中国教育现代化2035》，明确提出到2035年总体实现教育现代化，迈入教育强国行列，并强调加快信息化时代教育变革，构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系。这为高等教育数字化提供了长远的发展目标和战略方向。
2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，指出要大力实施国家教育数字化战略行动，完善国家智慧教育平台，进一步推动高等教育数字化的深入发展。
党的二十大明确指出要推进教育数字化，旨在构建一个全民参与、终身学习的学习型社会与大国蓝图。2024年世界数字教育大会在上海召开，会议以“数字教育：应用、共享、创新”为主题，展示了中国数字教育领域最新成果，搭建数字教育国际交流合作平台，推动全球教育共同发展。其中一个重要的议题就包括教育数字化与学习型社会建设，这无疑彰显了信息化、数字化技术在全球教育领域的重要地位及广阔前景。[1]
二、跨文化交际数字化课程资源建设概况
（一）数字化课程资源建设及发展
步入21世纪后，数字化学习在我国迎来了快速普及与推广的黄金时期。吴刚平（2001）指出，自改革开放以来，这三十余年见证了教育信息化进程的主要努力方向，即致力于构建并推广数字化课程资源体系，以此推动教育教学的全面革新与发展。[2]
李克东（2001）指出，所谓数字化学习，即是指学习者置身于一个全面数字化的学习环境中，充分利用各类数字化学习资源，通过数字化的手段与方式进行知识获取、技能提升及学习互动的过程。[3]
根据众多研究者的界定，数字化课程资源指通过数字设备实现通信、记录、传输信息的数字方式来构建课程资料。
李秋芳（2008）认为数字化课程资源是指那些以计算机技术为基础和媒介设计、开发、存储与传播，并在互联网和多媒体教学环境中传输的教育资源。一般分为多媒体教学软件、互联网信息资源（包含互联网教育资源、专题学习网页、课程网站或网络课堂）、各种资源库。[4]
李岩等（2008）基于教学资源的结构特征，将数字化课程资源细分为新媒体资料（涵盖文字、图形、声音、视频及动画等多种素材）、课件（包括单机与网络课件）、在线课程、案例库、试题库以及文献数据库等几个主要类别。[5]
近年来，随着国家政策与教育导向不断向数字化课程建设方面倾斜，在各级各类教育层次中，不断涌现出各种数字化课程资源学习平台及实现手段，如慕课、精品课、微课等。其中，微课在教育领域展现出很大的应用潜力。胡铁生（2011）认为，微课不仅预示着传统教学模式与教学研究方法的革新，它使教师在备课、课堂实施及课后反思过程中，能够更精准地运用教学资源，显著提升教学活动的针对性和实效性。从学生视角出发，微课、精品课以及慕课这类课程，以其灵活性和个性化特点，极大地满足了学生进行自主学习、按需选择的需求。[6]
（二）跨文化交际课程教学现状
在我国，跨文化交际课程的引入始于20世纪80年代后期，随着对外开放和国际交流的增多，该课程逐渐成为高校英语专业和外国语言文学类专业的核心课程之一。目前，国内许多高校都开设了跨文化交际课程，一般作为外语专业必修或公共专业的选修课程。课程设置上一般涵盖跨文化交际的基本理论、文化差异分析、跨文化交际技巧等内容。
在教学方法上，主要侧重于理论知识的传授和文化差异的分析，同时结合一定的实践活动来增强学生的跨文化交际能力。在教学资源方面，最常用的就是案例。通过在课上进行案例分析，引领学生体验跨文化交际情境的复杂多面性，促使学生对文化差异持有更加开放和包容的态度，增进深层次的理解与尊重。同时，通过这一途径，可以对学生综合学习能力产生积极影响，强化问题解决技巧，培养更全面、深入分析和判断的能力。[7]
然而，使用案例作为教学资源也存在一些不足。选择适合所有学生且具有普遍教育意义的案例较为困难。此外，案例需要保持新颖性和时效性，但这也增加了教师筛选和准备案例的难度。此外，跨文化交际课程涉及多个文化背景，在传统课堂上可以学习到的案例有限，且并非所有案例都能全面覆盖所有文化，因此可能存在某些文化被忽视或误解的风险。
如何充分调动学生的积极性，为学生提供更加多元和生动的观察视角，将不同教学资源贯穿于整个课程体系之中，以实现最佳的教学效果，是一个有待深入探索与实践的问题。
随着数字时代的到来，诸多学者及一线教师纷纷开始思考跨文化交际课程的数字课程资源建设与开发，并着手进行实证研究。马晶文（2018）提到，随着多媒体技术的应用，教师利用影视案例和视频案例使案例教学、微课和慕课教学变得更真实、有趣。如将展现东西方文化冲突的影视作品、视频案例和文本案例作为理论学习的佐证，可有效提高学生的理解力和课堂参与度，加深他们对跨文化知识的内化。[8]
许玉燕（2019）在其执教的两个班级中实施了“云班课”教学模式。该模式要求学生事先在线上自主学习上传的各类资料，随后进行反馈与评估，旨在探索跨文化交际能力培养的新途径。实践结果显示，这一教学模式有效促进了学生之间的合作与独立思考，增强了其思辨能力。[9]
张琨玥等（2020）中阐明，网络信息技术的快速发展使学生的跨文化交际能力培养不仅满足于书面知识的传授，还应注重利用信息资源进行教学，所以将进一步加大系统化的视频案例库作为课程资源投入教学。[10]
三、跨文化交际数字化课程资源建设实践
（一）现行教学资源
笔者目前所教授的跨文化交际课程采用的教材为：（1）《跨文化交际实用英语教程》。[11]本书集理论性、实践性、知识性和趣味性于一体，对文化、交际、语言、跨文化交际等相关概念进行了详细讲解，对英语国家较为典型的主流文化现象进行了描述和阐释，使学生能够较客观、系统、全面地认识英语国家的文化，进而帮助他们在掌握英语语言知识的同时，培养跨文化交际意识，提高跨文化交际能力。（2）Encounters with Westerners： Improving Skills in English and Intercultural Communication。[12]本书以中国英语学习者与欧美人士交往的常见细节和冲突为切入口，采用来信求助、专家释疑等手法，将跨文化交际理论知识、实际案例分析和语言学习相结合，调动学生学习积极性。基于以上两本教材的内容，设定课程目标，结合学生学习能力及实际需要，笔者把教学内容分成八个章节，具体内容见表1。
在实际教学过程中，针对每一单元的不同主题，采纳“案例展示—概念引入—讨论思考—情景模拟”等环节完成。由于课程性质，跨文化交际课程涉及的内容体量庞大、点多面广，不能在课堂上一一穷尽，亟待课外拓展，以丰富学生的跨文化视角，同时提高学习的趣味性。鉴于此，打造数字化课程的需求迫在眉睫，让学生可以在除传统课堂以外的时间做到自主学习，既可以应用于课前预习，也可以作为课后复习补充之用。
（二）数字化课程资源建设思路及框架
基于现行的教学资源，针对每一单元的不同教学内容，进行教学资源的横向拓展。与课程组成员讨论并选取契合本单元教学内容的若干文化点，延伸并提炼出适合的相关主题，进行中西方文化的对比和思考。根据每个单元的不同主题设计不同的微课作品，打造成数字化系列微课（包含音频、视频等多媒体资源的课程形式）。并且在设计过程中确保课程资源的时效性、思政教育性。具体构建框架如表1所示。
每节系列微课都从文化差异的不同角度，选取真实案例，分析文化差异如何影响交流，以及应如何适应和调整。通过观看学习，学生可以增强文化敏感性、学习跨文化沟通技巧，在模拟情境中体验文化差异，并发展运用所学知识解决问题的能力。每节课结尾总结课程内容的同时，强调跨文化交流的重要性，鼓励学习者在日常生活中实践所学知识。
在数字化微课制作的具体环节中，经过课程组商议，决定采纳“视频案例+概念解读+对比分析+思政教育+行动思考”结构进行，在拟定微课标题的过程中，尽量选取适合学生学习需求，兼顾趣味性的话题作为切入视角。
（三）数字化课程资源的应用效果评估与改进
目前，课程组已完成四个单元的微课制作，数字化教学资源的建设工作在有序进行中。本系列微课的部分作品已在本校教学实践中投入使用，经调查，学生反馈效果良好，系列课程受到师生的一致好评。在教学实践中，教师会根据课程需要灵活调整教学内容和进度，学习者也可根据自己的学习进度和兴趣进行自主学习。同时，该作品也为课程组提供了一个有效的教学资源辅助，帮助其在课堂内外更好地开展跨文化交际教学。
接下来，笔者及课程组人员将对数字化课程资源在实际教学中的应用效果进行进一步评估，评估资源的有效性、实用性和学生满意度。通过课堂测试和收集学生反馈数据，评估课程资源的教学效果，并进行必要的改进。后续将持续完善资源库素材，不断评估和改进跨文化交际课程教学资源。