“互联网+”背景下的地方开放大学教学质量优化分析

［摘           要］  在对相关概念界定及研究现状阐述的基础上，以黔西南开放大学为例，针对学校在“互联网+”背景下的教学质量现状进行分析，从促进教师的“教”和学生的“学”有机衔接、打造特色化学科课程、完善学科师资队伍建设、健全教学质量评估监督体系四个维度归纳出“互联网+”背景下地方开放大学教学质量优化路径，旨在为国内地方开放大学教学质量提升提供借鉴，促进国内地方开放大学教学事业高质量发展。

［关    键   词］  “互联网+”；地方开放大学；教学质量；终身教育

［中图分类号］  G642                   ［文献标志码］  A                   ［文章编号］  2096-0603（2024）03-0129-04

地方开放大学是构建社会主义学习型社会的重要支撑，也是促进全民终身教育和民众继续教育的重要教育服务机构，其在教学体系和教学模式构建过程中会面临一系列的问题。如何在“互联网+”背景下全面提升地方开放大学的教学质量，如何将互联网思维和“互联网+”教学理念融入地方开放大学教学质量优化过程，有效提升地方开放大学的教学质量已成为当前国内教育界迫切需要解决的问题，也是关系地方开放大学发展创新的重点任务。随着近年来高等教育制度改革，地方开放大学秉持“育人育德，培养人才”的教育理念，坚持将人才培养质量放在首位，坚持“宽进严出”的教学原则，围绕教学质量优化实施了一系列改革举措。但在互联网快速普及的今天，地方开放大学也需进行“互联网+”转型，围绕互联网教育和高等教育人才培养双重目标推进教学质量优化。鉴于此，本研究以黔西南开放大学为例，就该校的教学质量优化实践进行分析，着重探究该校在“互联网+”背景下教学质量优化的有益举措，归纳出地方开放大学教学质量优化的路径，旨在为国内其他区域的地方开放大学教学质量优化实践提供有益借鉴。

一、研究现状

（一）地方开放大学教学质量

办好开放教育，要把办学质量放在首位。开放大学以终身教育思想为引领，树立开放、灵活、优质、便捷的办学理念，充分运用现代信息技术，创新办学形式、组织模式和运行机制，努力办成服务全民终身学习的新型高等学校[1]。安琪、刘珺珺指出，开放大学教学质量新内涵以追求最佳教学效果为宗旨，为实现全民终身教育学习为根本任务，是保障远程教育质量的中坚力量，也是质量兴国的必然选择[2]。杨金来、吴乐珍认为，开放大学教学质量保证体系的建设对开放大学办学目标实现和学校声誉提升起着至关重要作用[3]。地方开放大学作为国民教育体系的重要组织架构，是建设学习型社会、推进全民学习的基础力量，其特点是受教育类型多样、学习人数多、分布范围广、学习内容存在差异，其教学质量不仅会影响到民众对开放大学这种新型学习组织模式的认可和评价，还与社会主义高等教育体系建设效果具有密切关联。

（二）“互联网+”背景下地方开放大学教学质量研究现状

互联网技术的快速发展，尤其是随着国家开放大学学习平台建设日趋完善，地方开放大学可以实现跨时空、跨地域的针对性教学，无论学习者身处何地、何时，都可以通过学习平台中的教学资源自主学习。而教育界学者对“互联网+”背景下地方开放大学教学质量的研究成果也逐步增多。叶楠指出，在“互联网+”背景下，开放大学需要推动新技术、新方法及新型服务在学生学习支持服务领域的实际应用，为促进远程开放教育学生学习支持服务，提高课堂教学质量，以此应对信息技术的不断发展带来的挑战以及解决在学生学习支持服务上的各环节面临的问题[4]。梁莹研究认为，单独的线上线下融合式教学已经不能满足现实的教学需要，采用融混式教学模式能够促进“互联网+”背景下开放大学的教学质量提升[5]。谢惠玲等人提出，互联网时代，教师需要立足课本，以拓宽学生知识面为目标，不断优化教学资源、教学内容，提升教学质量，以达到预期的育人目标，而不能只从课本上寻找教学资源、教学内容[6]。黄晓敏等人认为，随着“互联网+”教育教学迅速发展，开放教育的学生群体对“互联网”的认知、接受和掌握能力变得不同，使高校思政教育出现新的局面，开放大学需要结合成人业余学生的特点开展行之有效的学生思想政治教育工作，以应对互联网发展带来的教育教学方面的挑战[7]。

二、“互联网+”背景下地方开放大学教学质量现状分析

总结相关研究现状，对“互联网+”背景下地方开放教学质量现状进行分析。以黔西南开放大学为例，黔西南开放大学位于黔西南州兴义市，创建于1979年，前身是“电大兴义工作站”，2008年正式更名为“黔西南州广播电视大学”。2023年4月，黔西南开放大学综合改革实施方案经州政府批准正式实施，2023年9月，黔西南州广播电视大学正式更名为“黔西南开放大学”。近年来，互联网技术快速发展，学校顺应“互联网+”发展趋势，积极推进智慧校园建设，配有多功能学术报告厅、智慧教室、计算机网络教室、录播室等现代化教学设施设备，为学校的现代化远程教学提供了硬件设备支持。同时，依托国家开放大学“统一身份认证”学习平台，学校在教学方面实现了学生能随时学、随处学的灵活教学模式，在“互联网+”成人高等教育体系建设中取得了初步成效，形成了以互联网信息技术为依托，服务全民终身教育和学习型社会建设的新型高等学校。虽然学校在“互联网+”教育转型方面取得了一定成效，但是在教学质量建设方面还存在着一定不足，主要体现在课堂教学、师资队伍建设、学生学习兴趣培养、教学质量评估等方面。

（一）教师的“教”与学生的“学”相互分离，课程教学效能不高

以黔西南开放大学为例，在课堂教学方面主要表现在教师的“教”和学生的“学”相互分离，课程教学效能不高。 黔西南开放大学采用“线上+线下”的混合教学模式，线上模式主要是依托国家开放大学“统一身份认证”学习平台，由学生自行在学习平台中观看视频、课件、参与论坛发帖讨论，完成网上作业，达到自主学习的目的；线下模式是由学校安排辅导教师，通过面授课的形式开展课程导学，帮助学生理清学习思路及方法，同时对课程重难点知识进行讲解，开展期末复习指导、评定学生的形考作业，解决学生在学习过程中遇到的各类问题。由于开放教育的学生大部分处于一边工作、一边学习的状态，这种“线上+线下”的混合教学模式能够很好地解决学生的工学矛盾，但是这种教师和学生“准分离”的状态也存在一定的问题。首先是课程教学实施过程过度依赖国家开放大学“统一身份认证”学习平台，学生的面授课程参与率偏低。部分学生存在一定的工学矛盾、家学矛盾，不愿到校参与面授课，导致教学效果大打折扣，难以在规定的教学时间内提升专业知识和技能水平，也难以使学生真正达到符合教学目标的要求。其次是师生“准分离”状态一定程度上导致教师在实践教学方面参与度和积极性不高，在课堂教学方面缺乏深入研究，教学业务技能难以提升。再次，师生“准分离”的状态使教师无法在教学过程中实时观察学生的学习状态，无法有针对性地结合学生的知识、技能和学习需求进行创新，从而导致学生课程学习积极性不高，导致课堂教学效能偏低。最后，目前学校的教学实践基地建设不完善，教学内容仅局限于学习平台上的学习资源和相应的教材，仅仅重视理论知识的传授，缺乏教学实践，导致课堂教学内容无法和实际运用相结合，无法满足学生专业成长和自我发展的需要。

（二）学生学习能力和学习需求差异性较大，部分学生学习积极性不高

从黔西南开放大学的教学实践情况来看，学生在课程知识学习过程中存在着较大的能力差异。开放教育的学生群体规模庞大，职业、年龄分布相当广泛，学习基础和学习能力、学习需求差异较大。部分学生已经参加工作，具备丰富的实践经验，学习能力强，且思维活跃，在学习过程中具备良好的知识接收能力。但也有一部分学生存在计算机运用水平不高、学习能力不强、基础薄弱等问题，学习积极性和自信心严重受挫。另外，由于开放教育学生群体庞大，相同专业的学生可能存在着不同的学习需求，有部分学生学习功利思想严重，只想通过获得毕业证达到升职加薪的目的，重考试，轻学习，忽视了学习本身所带来的能力、素质提升。而有的学生是希望通过报读开放教育，除了达到学历提升的目的之外，获得相关的职业技能证书，从而达到能力提升。基于以上种种情况，地方开放大学教学质量的提升面临巨大的挑战。

（三）教师学科专业化程度不高，师资队伍建设不足

黔西南开放大学的师资队伍建设不足，教师缺乏专业化发展。从学校的生师配比来看，截至2023年春季，全校在籍学生人数6349人，学校现有教职工61人，生师比为105∶1，距离国家开放大学界定的合理比例（50∶1）还有很大的差距。从教师任教情况来看，由于教师严重缺乏，一位任课教师需要同时担任众多学科的教学任务，教师没有时间精力去深化某一具体学科知识的学习，没有时间去锤炼本专业学科的教学能力，导致教师的学科专业化程度偏低。同时，由于学校教师数量有限，学科任课教师除了要承担教学任务外，还要承担行政管理事务和学生管理工作，导致教师用于专业学科能力提升的时间较少，很难有时间、有精力推进课堂教学模式创新，一定程度上影响了学科专业的教学质量。

（四）评估监督体系不健全，教学质量信息反馈不全面

课堂教学质量的评估监督对学科教学具有专业的引导、规范、诊断、评价和反馈的作用，对于黔西南开放大学改进课堂教学模式、优化教学体系、提高学科教学效能具有积极的引导作用。但从目前黔西南开放大学的教学实践情况看，在教学质量评估监督方面存在不足。首先表现在教学质量评价和监督存在“盲区”，虽然学校较为重视教学环节的监督，成立了教学督导委员会对学校的教学工作进行监督检查，组织督导员听取辅导教师上课情况、学生网上学习情况、学生实践教学的推进情况，但由于学校师资力量薄弱，部分课程专业教师较为缺乏，存在教学督导员与其所督导的课程的专业不符，不能客观地对课堂效果进行监督、评价和反馈。其次，学校未设计完善的教学评价指标体系，对课程资源建设、教学模式、教学过程、教学手段、教学效果等内容未形成系统的评价指标体系，对远程教学、MOOC课堂及线上教学的评估监督体系建设也未全面重视起来，导致教学评价重监督、轻控制，对问题的整改简单粗放，不能形成闭环，效果不佳。最后，教学的评价方式不科学，主要由教学督导组进行校内评价，未将第三方教学评价机构引入进来，也未参与到政府教学主管部门组织的学科教学质量评价活动中，缺乏教学质量的外部评价方式，导致教学质量信息反馈不及时。

三、“互联网+”背景下地方开放大学教学质量优化路径

（一）促进教师的“教”与学生的“学”有机衔接

“互联网+”背景下地方开放大学教学质量提升需促进教师“教”与学生的“学”有机结合。学习内容对地方开放大学而言，学校和教师要全面重视课堂教学质量，对专业育人目标、人才培养目标、课程实施、课程内容要全面重视。自主学习是远程开放教育中重要的一种教学模式，但是自主学习绝对不是任由学生“自发学习”。第一，教师需要对教学的课程内容进行科学设置，并合理优化教学资源，在明确专业教学目标、充分理解国家开放大学制定的教学大纲的前提下，保障合理的知识传授和专业教学。第二，学校要根据不同专业、不同学科的特点制订教学计划，促进线上和线下全面深度融合，在优化课堂教学模式、提升学生兴趣的基础上提高学生面授课程的参与率，同时，利用面授课堂推进“课程思政”教学，帮助学生转变学习观念，树立学习信心，明确学习目标。第三，教师要更新教学理念、创新教学方法，对学生的个性化学习需求进行科学诊断，在创新教学模式基础上，重视学生专业知识、技能的提升，加强教学互动，并将多感官混合教学方法、项目驱动式教学方法、小组合作探究教学方法融入教学实践过程，调动学生的学习积极性，使学生能从多个维度高效接受知识、深度理解知识，提高专业教学实效。第四，在向学生传授理论知识的同时，也重视实践项目的引入，在教学过程中使理论和实践紧密贴合，提升学生的专业知识、技能水平。第五，学校须针对课程的实际情况给学生提供学习进度参考表，并督促学生按进度有序开展自主学习。第六，辅导教师需定期面向学生开展答疑辅导，搭建师生学习交流的平台，有针对性地解决学生在学习过程中遇到的各类问题。第七，要重视教学内容拓展，不能局限于教材，要结合学生的工作实际有针对性地开展教学，使知识内容和实践技能与学生的专业发展需求贴近，满足学生专业发展和自我成长的需要。