探究教育心理学在高职辅导员工作中的应用

［摘           要］  在全面贯彻人本教育思想和素质教育理念的环境下，教育心理学逐渐步入了广大师生的视野，成为高职教育管理的有效助力。辅导员作为教管工作的主要执行人，应充分掌握教育心理学的基本概念、相关规律以及应用条件，结合高职院校教育教学的总体目标制订完备的工作计划，加强辅导教育的科学性、前瞻性、针对性，创造适合高职学生个性发展、健康成长的学习环境，进一步保证教育质量。阐述了教育心理学的有关概念，分析了教育心理学的具体价值和必要性，指出当前高职辅导工作的问题、难点，并在教育辅导方面提出相关建议。

［关    键   词］  教育心理学；高职院校；辅导员工作

［中图分类号］  G710                    ［文献标志码］  A                  ［文章编号］  2096-0603（2023）08-0137-04

随着社会的进步、教育的发展，培养人才的具体目标和方式方法出现了不同程度的变化，从以往的侧重知识型教育转变为培养学生的综合素质，这给高校辅导教育工作增添了难题与负担。作为教育管理的领航者，辅导员要充分意识到当前教育手段的缺陷、不足，结合高职学生的行为规律、兴趣意愿等进一步健全教育管理体系，采用积极心理学、教育心理学、心理咨询等方法拉近师生之间的距离，帮助学生走出封闭的空间，树立良好的“三观”。教育心理学的广泛运用，要求有关辅导教师加强自我认知、强化自主学习。

一、教育心理学的概念

（一）基本概念

教育心理学，顾名思义，就是在特定的环境或空间下对教育的对象、成效、心理进行研究。开设教育心理学的有关工作或相关学科，其目的是将研究成果反馈给教育系统，形成教学合力。教育心理学不受其他因素制约，覆盖面积广，可用于创新教育理念、改革教学模式、优化专业课程设计、助长学习兴趣等方面，即在校学生在学习成长的过程中所面临的问题、挑战，都可以用教育心理学进行干涉。教育心理学是一门偏重理论研究的学科，相关教育工作者通过理论学习、论点认证等全面关注学生的身心健康。

教育心理学与积极心理学、普通心理学、心理学等存在相似或密切的关联，但研究教育心理学的前提条件是不脱离教育领域，即必须在某种教育范畴内进行分析，所以具有显著的学科特点。实质上，教育心理学也是教育不断发展演变的必经之路，这主要与教育工作的本质息息相关，即存在明显的科学性、复杂性、专业性[1]。为了将学生培养成才，确保其综合素质得到提升，势必会运用到教育心理学及相关理论导学，以更全面地掌握学生的身心发展规律以及心智的变化程度，作为日后教育培养的重要依据。

（二）构成要素

第一，动机要素。动机是指自然人行为导向的心理驱使，起到焕发行动活力的助推作用。高职学生的动机一般体现为进行某种学习行为以及这种行为被其他因素激发和维持的具体程度。从这点来看，高职辅导员的教育工作正好契合学生的动机意愿，通过语言及行为上的呵护、关心，让学生感受到学校教育的温暖，这种方式被大家认同、接受，逐渐形成正向的学习观、价值观。动机的形成是一个从无到有的过程，所以培养动机的重要性以及如何培养是当务之急，一般有两种方法：（1）设置目标、制订方案，让学生突破自我、感受成功，即通过达成某个成就培养动机。（2）为学生提供场所进行学习实践，在感受历练的进程、掌握技能经验后，潜移默化地形成动机。一些教育学者结合案例研究、理论分析后，认为动机对学生的专注度、创造力、耐心、勇气等都有直接或间接的影响。

第二，迁移要素。从古至今，教育教学的最终目的都是学以致用，学生能够运用所学知识解决问题，所谓实践出真知，即教育的迁移效应。在这个过程中，辅导员的任务是为学生创造机会并加以点拨，让学生尽快从书本和校园中脱离出来，对快节奏的社会环境产生心理预期。根据高职教育的计划和要求，辅导员可以从以下几点入手进行心理教育：（1）以步入社会为主题，动用一切资源调动学生的积极性，打下坚实的思维基础。（2）利用课堂或课下时间，鼓励学生动脑筋、放飞自我，自主创设各种工作生活场景，群策群力，达成共识，解决问题，营造愉悦、舒适的教育空间，使学生积极乐观地面对现实。（3）借助实习机会培养学生的变通、协作等能力。

二、教育心理学的价值

高职院校的生源范围较广，由高中毕业生、中专毕业生、职业高中以及少部分社会自主招生的学生组建而来，整体素质参差不齐，尤其是知识水平差异较大，多数学生偏科较严重。同时，鉴于以往教学环境、学习资源等方面存在较大差异，水平过低的学生难免会出现自卑情绪，加上统一化教学的影响，长此以往，这类学生缺乏进取心和积极性。另外，高职学生在步入社会就业时会感受到很大的压力，压力的部分来源主要是有关企业和单位的用人标准，这种或多或少的区别对待始终影响着高职学生的内心，一部分学生可能会以此为动力发愤图强，而另一部分学生的心态受到影响，一旦在日常学习生活中遇到挫折、失败，便极有可能出现失望甚至崩溃的情绪[2]。这些客观因素是导致高职学生学习状态不稳定的重要原因，同时也意味着教育心理学对高职院校有重要的价值和作用。因此，辅导员在日常教育管理中要时刻观察学生的心态、情绪、状况等，秉着一视同仁的教育态度，留心每一位学生的言行举止，为学生倾力开导，确保学校教育正常开展。

三、教育心理学对开展高职辅导教育工作的必要性

（一）有助于开辟思路，把握时效

目前正处于数据爆炸的互联网时代，信息传播速度较快，不同的文化理念、思维、信仰影响着每一个人。高职学生热衷于时事新闻，乐于追求并分享新鲜事物，但同时部分学生受外来文化影响较大，无法保证身心健康发展。辅导员是学生在校期间的监护人，有责任也有义务帮助学生走向正轨，所以在日常的教育管理中引入教育心理学、积极心理学等相关理论，根据学生的总体需求和兴趣意愿，另辟蹊径寻找一条适合高职学生健康成长的发展道路，尽可能挖掘一切具有教育价值的素材、资源，增强辅导教育的时效性、先进性。

（二）有助于提升辅导水平

相对常规的辅导管理而言，教育心理学与教育辅导的结合运用，可产生一定的助力作用，这种优势可帮助辅导员树立管理信心，如通过对教育心理学的积极研究、充分运用，在与学生的交谈中，师生彼此建立了深厚的情谊，帮助教师了解大部分学生心中的真实想法，以此作为方案制订的切入点，为后续教育辅导工作提供理论支持和信息保障，并对一段时间以来的辅导成果进行全面总结，做到心中有数[3]。另外，教育心理学的运用对象不限于学生，对于辅导员、任课教师以及相关管理人员来讲，它是一种调动积极性的措施。所以，了解学生的心理状态、基本认知、个性习惯，是加强教育管理的重中之重。

（三）有助于素质教育的全面落实

教育心理学是在教育框架内进行的一项心理教育活动，它要求辅导员把握学生的行为规律，如性格特点、学习动机、兴趣爱好等，所以辅导员应与学生建立亦师亦友的关系，争取做到想学生之所想、解学生之所急，当学生有某种行为动机或学习需求后，辅导员应给予适当的提醒、点拨，如在规定期间内完成一个小目标；依照学生对某学科的爱好程度，制订个性化学习方案等[4]。高职学生也拥有强烈的进取心，作为辅导员不能因为成绩过低、表现一般而区别对待，一定要对学生进行差异化的教育引导，采取因地制宜的辅导策略，增强学生的信心。

四、高职辅导教育工作存在的不足

值得注意的是，辅导员虽然每天花费大量的时间和精力解决辅导教育过程中存在的各种问题，但因为缺乏更为有效的管理手段，导致辅导效率不尽如人意。经研究，影响辅导工作的因素主要有以下两个方面。

（一）应全面看待学生的个性问题

主观层面的印象和认知，往往会对他人的评判起决定性作用。通常情况下，辅导员会根据学生的言行举止做出评价，特别是刚刚入学的新生，可能会存在穿着奇异、语言冒失等问题。但是如果仅从这些表面现象对学生进行打分，而忽视了一些因素，如学生的本质、兴趣、个性等，那么这样的评价是不完整、不合理、不公正的。若辅导员没有全面考虑，在后续的辅导教育工作中也难免会对这部分学生给予“特殊对待”，而学生的逆反、厌学等情绪也在不经意间表现出来，给班级、学校造成不良影响。

另外，部分教师辅导时缺乏耐心，存在重结果、轻过程的问题，这种现象被教育界称为“近因”。所谓“近因”指的是对某种事物或某人进行点评时，通常会看到利或弊其中的一部分，反映到高职教育中，仅仅评价学习成果，而忽视了努力的过程，则难以做到服众、服人。如学生因为各种问题导致考试成绩一落千丈，教师则认定学生近期以来并未按照计划进行学习，而学生势必会产生强烈的抵触心理，师生关系很可能会产生裂痕。此外，极少部分辅导员用语犀利、偏激，致使学生遭受打击，埋下心理疾病的隐患，影响其健康发展，这种做法同样是不可取的。教育心理学认为，在教育学生之前，辅导员首先要纠正自己的不足和错误。

（二）应重视工作细节，均摊责任

“千里之堤，毁于蚁穴。”在高职辅导教育工作中也会出现类似问题，一般称其为蝴蝶效应。它是指因缺乏对细微之处的关注，事件的负面影响未被完全消除，经过日积月累的堆叠，最终导致矛盾激化，影响恶劣。如某些学生性格相对内向，不爱参与公众社交，课堂发言不积极，辅导员很难了解此类学生的心理活动，其一旦因某事和同学闹冲突甚至顶撞教师，则会改变在他人心目中的评价[5]。这说明高职辅导员要加大对这些学生的关注力度，尽量让学生学会放平心态、掌握处理事情的能力。

另外，高职辅导教育过程中难免会出现放权、分权的行为，导致职责过于分散、话语权不集中。如在学生会中，会长、书记、主任等头衔拥权过重，工作量繁多，长此以往，学生压力大、情绪差，不利于提高办事效率；而另一部分学生因为职权相对轻松、工作量少，甚至部分学生无所事事。这种情况下，在开展集体活动时就容易出现“上情难以下达”的混乱局面。辅导员自身精力有限，在日常教育管理中疏忽了这类现象，没有看到责任分派不均所产生的隐患问题，便很难给予正确的处理意见，致使团体内部产生裂痕。

五、教育心理学在高职辅导员工作中的具体应用

（一）互相尊重是应用教育心理学的根本

教育心理学是在教育范畴内运用心灵语言、心理引导、心态教育等策略进行管理。人与人之间的交往、信任，用四个字概括为“将心比心”，这就要求高职辅导员懂得尊重学生，才能走进学生的内心。辅导员和学生之间要做到互通有无、时常沟通。

对于尊重，结合教育心理学的特征分析后总结如下：（1）尊重学生是独立自主的个体，是思想活跃、思维敏捷的可造之材。（2）辅导员要坚定不移地爱护学生、鼓励学生，把学生心底的那份纯真、善良、美好激发出来，同时也要相信每一个学生都是有理想、有追求的，所以要注重学习动机的牵引。（3）辅导员要具备扎实的专业能力，要做好每一个学生的引导、协助工作，帮助学生改善不良行为、树立高尚品质。所以，辅导员重任在肩，加强自我反省、学习是刻不容缓的。（4）彼此尊重、互相包容，更应该落在行动上，辅导员可发动广大学生制作教育标语“民主、自由、科学”，鼓励学生就班级建设、活动规划、责任分派等问题阐明观点，并观察学生的进步情况。

（二）彼此倾听是落实教育心理学的原则