以数字化技术驱动绿色城配效率变革

党的二十届三中全会将加快经济社会发展全面绿色转型纳入进一步全面深化改革的总目标。随着城市化进程的加速和电子商务的蓬勃发展，城市配送面临着效率低下、成本高昂、环境污染等诸多挑战。传统物流模式的高能耗、低协同特性已难以适应现代城市低碳化、智能化的需求，亟需通过技术创新推动产业升级。在此背景下，数字化技术成为落实国家绿色发展战略、驱动城市配送效率变革的关键路径。以“双碳”目标为引领，绿色城配被纳入城市可持续发展的重要议题。通过构建智慧物流数字化交付平台，整合资源、优化流程并提升数据处理能力，可有效实现物流运输的智能化管理和高效运作，助力经济社会全面绿色转型。

近年来，在政策驱动与技术赋能的双重作用下，我国绿色城配发展迅速，展现出以下几个显著特征：一是试点城市先行先试。目前，合肥、北京、上海等30多个城市已被列为“绿色货运配送示范城市”，并通过政策补贴、路权优先等措施推广新能源车辆和智慧物流平台。例如，合肥市通过依托数字化交付平台，实现新能源配送车辆占比达到50%以上，提升配送效率达20%以上。此外，部分城市还在探索“统仓共配”模式，通过整合中小物流企业的资源，减少重复运输，降低空驶率。二是技术应用逐步深化。云计算、物联网、大数据等技术在物流行业的渗透率已达40%。比如，京东物流、顺丰等头部企业已经实现了全流程的数字化监控。与此同时，人工智能路径规划系统也在部分城市的试点中投入使用，提升了配送路线的优化率。三是政策体系初步成型。国家层面，《“十四五”现代流通体系建设规划》、《新能源汽车产业发展规划（2021—2035年）》等文件出台，明确提出推动城市配送绿色化、智能化转型的目标。地方政府则在此基础上出台了包括新能源车辆购置补贴、充电设施建设专项基金等一系列配套政策，进一步支持绿色物流发展。

智慧绿色城配的核心价值

智慧绿色城配的发展在经济、环境、社会等多个层面都展现出了巨大的潜力和价值。通过优化资源配置、提升配送效率、降低碳排放及缓解交通压力，它不仅推动了物流行业的转型升级，也为城市可持续发展、社会民生服务质量的提高做出了积极贡献。未来，随着技术的进步和应用的深入，智能绿色城配将成为推动城市发展的重要力量。

在经济效益方面，智慧绿色城配的推广促进物流行业降本增效。通过智能调度系统的应用，可以有效减少车辆的空驶率。研究数据显示，数字化平台的引入使得单车的配送成本大幅下降。这不仅优化了资源配置，还为企业创造了更高的运营效益。更重要的是，智能化城配系统能够整合仓储、运输、终端服务等资源，形成更加集约化的物流网络，从而提升整个产业链的协同效应和竞争力，推动产业向高效、低成本的方向发展。

在环境效益方面，智慧绿色城配的实施极大地推动了环保目标的实现。新能源车辆与智能补能网络的融合应用，有望减少碳排放量超过25%。这一变化不仅符合全球环保趋势，也为城市可持续发展贡献了力量。假若全国城配车辆的新能源化率提升至50%，预计每年将减少超过1000万吨的碳排放，可有效应对日益严峻的气候变化挑战。同时，路径优化技术通过减少无效行驶里程，进一步降低能源消耗，提高能源使用效率，实现环保效益最大化。

在社会效益方面，智慧绿色城配同样发挥了积极作用。首先，它有效缓解了城市交通拥堵问题，提升了配送效率。试点城市如北京、上海等地的高峰时段配送车辆通行效率提升了15%-30%，显著改善了城市交通状况。其次，智能化配送系统的普及，使得生鲜、医药等领域时效性较强商品的配送准时率提升至95%以上，确保了民生需求的及时满足。这些改进不仅提升了居民的生活质量，还增强了社会对现代物流服务的认可和需求。

智慧绿色城配的发展条件

智慧绿色城配正以前所未有的速度重塑城市物流生态，分析物流行业在技术、市场需求、产业链、政策等方面发展智能绿色城配的条件具有重要意义。

从技术角度看，技术成熟度已经成为物流行业发展的关键因素之一。5G网络作为一种高速、低延迟的通信技术，其覆盖率已达到100%，为实时数据交互奠定了坚实的基础。借助5G技术，物流企业能够实现更为高效的数据传输和动态调度，确保信息流、物流的高效连接。此外，边缘计算和区块链技术的逐步应用，也为物流行业带来了突破性的改变。边缘计算使得数据能够在靠近终端设备的地方进行处理，从而大幅降低了网络延迟，并提升了信息处理的效率；而区块链技术则为物流行业带来了全新的溯源与信用体系建设，确保了物流链条中的每一个环节都能得到有效监管与追溯，从而进一步增强了行业的技术水平和透明度。随着这些技术的逐步普及，物流行业的智能化水平不断提升，尤其在仓储、配送、物流管理等多个方面，都实现了显著的创新。未来，技术的进一步成熟与应用，必将推动物流行业向着更加自动化、智能化的方向发展。

从市场需求角度看，即时零售市场的崛起无疑是推动物流行业变革的重要动力之一。2024年，即时零售市场规模突破了10000亿元，表现出消费者对高效、便捷购物体验的强烈需求。这一需求直接推动了物流行业对高效配送体系的建设，尤其是在低碳配送方面的要求愈加迫切。为了满足消费者对快速、精准配送的需求，电商平台纷纷推出了“当日达”“小时达”等服务，这不仅推动了物流技术的快速发展，也加速了物流体系的升级与革新。同时，电商平台的快速发展与消费者需求的变化，促使物流行业不断优化其服务模式，推进智能化技术在物流运输中的应用。例如，智能化配送系统、无人车、无人机等新型技术的应用，提升了配送效率并降低了运输成本。此外，随着消费者对绿色低碳消费的需求上升，低碳配送体系也成为市场的发展趋势，进一步促进了物流行业在节能减排方面的努力。

从产业链角度看，完善的产业链为推动绿色物流发展提供了重要支撑。新能源汽车产业的快速发展，为低碳物流配送提供了重要保障。2024年，纯电物流车的销量同比增长了65.22%，这一增长趋势表明市场对新能源物流车的需求正在不断扩大。此外，随着充电桩数量的持续增长，新能源物流车的使用环境逐渐成熟。截至目前，充电桩的保有量已经超过1100万台，为新能源车提供了更加完善的充电基础设施。在此基础上，光储充一体化模式在长三角和珠三角等地区得到了率先推广，有效解决了新能源物流车的充电难题，进一步促进了绿色物流体系的实现。新能源物流车的普及以及充电设施的完善，将为低碳高效配送提供坚实的产业链支持，为整个物流行业的绿色转型奠定了基础。

从政策角度看，政策红利是促进绿色物流发展的“助推器”。近年来，政府通过出台一系列政策措施，积极促进绿色物流体系的建设。例如，财政部设立了“绿色城配专项补贴”，为新能源物流车辆和智慧物流平台建设提供最高30%的财政支持。这一政策直接降低了物流企业的成本，激励企业投资绿色物流领域。此外，部分城市还开放了物流车辆的路权，允许新能源配送车在24小时内通行，这一举措极大提升了新能源配送车的运行效率，减少了城市交通的压力。

简言之，随着技术的成熟、市场需求的增加、产业链的完善以及政策的支持，物流行业的低碳高效配送体系有望迎来快速发展。未来，物流行业将继续朝着智能化、绿色化的方向发展，为实现更加高效、环保的物流体系提供有力保障。

智慧绿色城配的主要挑战

随着数字化和绿色转型的深入推进，物流企业在实现可持续发展过程中面临着一系列复杂的挑战。尤其是在技术落地、标准体系建设、商业模式创新、基础设施建设等方面，仍存在诸多瓶颈，阻碍了相关领域的快速发展和创新应用。这些挑战不仅影响了现有市场的效率和竞争力，也限制了新兴技术的普及和普适性。

一是技术落地面临壁垒。数字化改造是当前中小企业提升竞争力的重要途径，但在实际操作中，技术落地仍面临着巨大的难题。首先，数字化改造的资金压力极大，尤其对于资金相对紧张的中小企业来说，单个平台的部署成本就可能超过百万元。这一高成本使得许多企业在实施数字化改造时只能选择性地升级部分业务，难以实现全面数字化转型，导致整体效益的提升受限。其次，随着数据安全和隐私保护要求的不断提高，企业在处理数据时必须遵循更为严格的法律法规。这不仅增加了企业合规成本，也在一定程度上拖慢了技术的部署速度。企业需要在保障数据安全的同时，平衡合规要求和创新应用，才能避免因安全问题造成的技术滞后和市场信任危机。

二是标准体系存在缺失。标准化问题是当前许多新兴行业发展的瓶颈，尤其在新能源车辆和物流行业，标准的不统一和缺失问题尤为突出。以新能源车辆为例，虽然换电技术在一定程度上得到了推广，但各地在换电接口、充电设施等方面的标准并不统一，造成了跨区域协同的困难。不同地区的电池更换或充电设施标准各异，消费者的使用体验和企业的运营效率因此受限。此外，碳排放计量标准的缺乏也让绿色转型的监管工作面临挑战。目前，虽然多个地方政府已出台碳排放相关政策，但由于缺乏统一的计量标准，企业在进行碳排放监测时容易出现偏差，影响了绿色监管的精准度。因此，推动标准化体系建设，统一技术和数据标准，已经成为行业发展的当务之急。

三是商业模式亟需突破。商业模式的创新是企业可持续发展的核心动力，但现阶段许多平台仍未找到合适的盈利模式。当前，一些企业仍过度依赖政府补贴作为运营资金，导致盈利模式单一，无法通过自身业务获得持续的财务支持。特别是在绿色配送领域，虽然政策对环保运输提出了支持措施，但消费者对绿色配送的溢价接受度仍然较低，市场需求不足，导致企业缺乏持续投入动力。如果企业无法在绿色技术和环保服务中找到切实可行的盈利途径，将难以长期维持运营，最终导致市场萎缩。因此，推动商业模式的创新，探索可持续盈利的路径，是绿色转型过程中不可忽视的一个环节。

四是基础设施有待完善。基础设施建设滞后是制约新能源车辆推广的另一个关键因素。目前，三四线城市的充电桩覆盖率仍不足20%，这在一定程度上制约了新能源汽车的普及。即使在一些大城市，充电桩的分布也不均衡，导致车辆充电的便利性差，用户体验不佳。为了实现新能源汽车的普及，必须加大充电桩等基础设施的建设力度，尤其是在中小城市和偏远地区。此外，冷链仓储和智能分拣中心等配套设施的建设也相对滞后，影响了现代物流，尤其是生鲜、医药等领域的电商物流运作效率。缺乏完善的配套设施，往往使得绿色物流和智能配送的实践无法充分落地，实现其预期的效益。

物流行业绿色转型和数字化升级既需要政府政策的引导和支持，也需要企业在创新与合规中找到平衡。通过加大技术研发和基础设施建设，推动标准化进程，并探索更加灵活和多样的商业模式，物流行业才能在未来的发展中克服障碍，实现可持续发展。

（本文第二作者为浙江大学管理学院助理研究员金藏玉）

编辑：马明