生活扫描（11）

消费投诉

据中国消费者协会消息，1995年全国29个省、自治区、直辖市消协共受理投诉信446761件，比1994年上升8．5％。其中进口商品6381件，解决率为96％。为消费者挽回经济损失19298万元。

从投诉的问题性质看，质量投诉占投诉总量的70．2％，假冒商品占8．7％，质量占7．9％，价格占5．2％，虚假广告占1．5％，欺诈骗销占1．2％，其它占5．3％。

从投诉商品的类别看，日用百货最多，占投诉总量的35．7％，其中鞋类占58．9％，服装占22％；其次为食品类占20．8％，其中烟、酒、饮料占37．5％；肉、禽类占30．6％；家用电器类占15．2％；家用机械类占9．2％；服务类占5．8％；农用生产资料类占5．2％，其它占6．5％。

各地消协1995年受理因使用商品造成消费者人身伤残和财产损失的投诉共759件，其中伤381人，致残45人，死亡7人，财产损失870万余元。

民间打假

天津车辆段工会主动出面当“王海”，于近期成立了我国基层企业第一个“维护职工消费权益义务咨询服务队”，为职工打假提供8小时以外延伸服务。该服务队的负责人都是受过法律专业高等教育的职工，具有国家承认的大专毕业证书和国家有关部门颁发的“法律工作者资格证书”。

北京自律社会事务咨询服务中心是一家股份制咨询机构，在其他业务收入的支撑下，斥资75万，设了10部电话，买下13台486电脑，聘下10位精通法律、能言善辩的业务人员为百姓义务打假。2月6日推出面向全国的“天天3·15有奖举报热线”，受理来自全社会的举报与投诉。电话(010)7220082。

压岁钱

据对深圳十余所中小学的问卷调查，春节压岁钱数目惊人：得到100元以下的学生占被调查人数的6，54％，100—500元的占58．88％，500—1000元的占25．23％，1000元以上的占9．35％，最高的一个学生竟达6000元。更有甚者，天津一位7岁孩童，因连续给38人磕头114个，收到压岁钱2950元，高兴劲还未过，孩子就觉得头昏脑胀，脖子抬起来，并伴随阵阵剧痛。经诊断，发现颈椎的第三和第四椎因磕头负荷过重造成错位。

压岁钱数额逐年上升，众多家庭叫苦连天。调查显示，除少数孩子购买学习用品外，相当多的孩子是用在玩上。有识之士呼吁压岁钱之风不可助长。

善待妇女

全国妇联开展一项“祝你平安”的主题活动，邀集北京120家医院的产科主任和专家，共同探讨医护人员应该如何善待人流妇女，缓解、至少不加剧其精神紧张，保护其身心健康，实施不存偏见的人道主义等问题。

近年来，中国人的性观念、婚姻观念发生了很大变化。性早熟、性经验开始的年龄提前，而初婚年龄却相对推迟甚多，成年人的婚外恋、婚外性行为大量增多。如北京地区，非婚怀孕做人流的妇女已占人流总数的1／3左右。

出于社会主流道德对非婚性行为的不齿，很多人对非婚怀孕的人流妇女嗤之以鼻，甚至殃及其他人流妇女。例如，对人流妇女审讯似的盘问、不屑的冷眼和无情的呵斥。心理学家指出，这种态度令人流妇女对性产生恐惧，是很不人道的。一些妇女慑于环境压力，术后未及恢复就和常人一样工作、学习，已成为罹患妇女病的主要病因。应该看到，人流妇女的身心双重受伤，只能加剧非婚怀孕的不良后果，而不能解决非婚性行为这个复杂的社会问题。

联合国

联合国的工作人员分别在纽约、日内瓦和维也纳3地供职，其中纽约总部有1．4万工作人员。

联合国共有成员国185个，根据各成员国的贫富程度等因素，分别摊派一定比例的费用，分摊份额每3年调整一次。美国所占比例最高(为25％)，1996至1997年度应当缴纳会费62750万美元；日本次之(15．44％)，应缴38754万美元；德国第三(9．04％)，应缴22690万美元。依历年比例，俄罗斯位居第七(4．45％)，应缴11169万美元；中国目前位居第19位(0．73％)，应缴1832万美元；印度位居第31位(0．31％)，应缴778万美元；包括越南、蒙古在内的近百个国家每年各自应缴25万美元(0．01％)。联合国1996—1997年度应收缴会费33亿美元，16亿为日常开支，17亿为维和经费。目前仅有94个国家付清会费，拖欠现象严重。

难民

难民问题史无前例地占据了联合国议事日程的突出位置。联合国难民事务高级专员办事处负责解决的难民人数在最近几年大幅度增长：1991年为1700万人，1993年为2300万人，1995年初已超过2700万人。其中，约1450万人是在他国寻求避难的难民；约540万人由于与难民相类似的原因流离失所，但尚未越出他们本国的国界：400万人已返回他们的祖国；约350万人已离开他们的祖国，但未被承认为难民。

难民问题正在失去控制。最近几年已接收了150多万难民的工业化国家认为难民流入过多，正在采取措施减少其流入。不发达国家的情况更困难，它们收留了世界上绝大多数的难民。只有少数国家已准备长期安置难民。

投资

法国财政部近日公布的一份调查报告表明，跨国企业在国外的巨大投资努力将加速世界经济一体化进程。

260位欧、亚、北美的跨国企业负责人和专家们认为，基础设施、信息技术和电信部门将成为投资重点部门，亚洲仍将是吸引投资者的主要地区。1985年跨国公司在国外的投资目标不过6．5亿美元，而现在猛增至2．5万亿美元。国际贸易和跨国公司在国外的投资收入约占世界国内生产总值的1／4。2005年前，最大的投资市场中国在基础设施方面的投资需求，估计将达7500亿美元。

债务

据英国《经济学家》报道，发达国家政府虽力图削减财政赤字，但今年仍不得不大肆举债。

J·P·摩根公司预测：今年经济合作与发展组织成员国到期应偿还的公共债务将达9860亿美元，比去年增加1000多亿美元；经合组织国家将发行国债1．5万亿美元，比去年增加约1000亿美元。在西方七大工业国中，美国将举债6010亿美元，居首位。日本和意大利名列第二和第三位，政府举债额也高达3660亿美元和1820亿美元，而意大利国债发行额占了国内生产总值的15％，其中2／3用于偿还日债。

学校暴力

据法国公安总局统计，1993年学校里发生583起犯罪案件，比1992年增加21．4％。其中损害财产案占42％，主要损坏教室财产或对教师的汽车有意纵火，其他损害财产的活动直接涉及公共交通运输，令司机和乘务人员心惊胆颤。58％的学校暴力活动是侵犯人身行为，肇事者往往带有武器。吸毒、走私毒品案也有发生。今后有可能发展的刑事案肯定是敲诈勒索，1990年被揭发的案件有629起，而199,4年则高达1142起。暴力活动使遭受痛苦的学生年龄越来越小(11—13岁)，国家警察对这类案件感到很棘手，警方、司法机关和教育部门正联手给予打击。

美国教育

据《美国新闻与世界报道》消息，美国大学的最新排行榜如下：

10所最佳大学依次为：哈佛大学、普林斯顿大学、耶鲁大学、斯坦福大学、麻省理工学院、杜克大学、加利福尼亚理工学院、达特茅斯学院、布朗大学和约翰霍普金斯大学。

10所最佳工学院依次为：麻省理工学院和斯坦福大学工学院(并列第一)、加利福尼亚理工学院、卡内基梅农大学工学院、康奈尔大学工学院、佐治亚理工学院、加利福尼亚大学伯克利分校、密执安大学安阿伯分校、伊利诺斯大学厄巴纳——高佩恩分校和普杜大学理工学院。

10所最佳商学院依次为：加利福尼亚大学伯克利分校和宾夕法尼亚大学(并列第一)、卡内基梅农大学商学院、麻省理工学院(斯隆)、密执安大学安阿伯分校、北卡罗来纳大学查伯尔希尔分校、印第安纳大学布卢明顿分校、伊利诺斯大学高佩恩分校、弗吉尼亚大学、威斯康辛大学麦迪逊分校。

另据美国国家科研咨询委员会消息，1982—1992年美国博士教育前10名排序依次为：加利福尼亚犬学伯克利分校、斯坦福大学、哈佛大学、普林斯顿大学、麻省理工学院、康奈尔大学、耶鲁大学、芝加哥大学、宾夕法尼亚大学、哥伦比亚大学和密歇根大学、威斯康辛大学、加利福尼亚大学圣地亚哥分校并列第十名。

出版

今年图书市场有望跳出低谷，它将呈现以下几个趋势：第一，图书的出版形式步人多元。多媒体技术引来新的竞争因素，大量电子图书将走向市场。第二，出书由零散走向系统，套书走俏，反映出读者阅读的系统化要求和出版社对规模效应的主动追求。第三，图书的印制、装帧走向精致，引来技术、设备和材料的更新。第四，图书内容的比重，从整理文化向原创文化倾斜。一些标志性的精神产品已在很多出版社启动，中青年学者、作家成为各出版社的抢稿对象。第五，选题撞车和对外版权贸易上缩手缩脚等情况正在加以克服。

香港人口

据港府统计处2月22日公布的最新资料显示，截至1995年12月31日，香港人口已达630．79万人，比1994年底增加15．88万人，人口增幅为2．6％。

香港人口每10年约递增100万人。1965年总人口为362万，1975年时为440万，1985年增至550万，人口一直呈上升趋势。

两岸贸易

据台湾“经济部”统计，1995年两岸贸易额为209亿美元。其中，台湾对祖国大陆输出值为178亿美元，比上一年增长20％；输入值为31亿美元，比上年增长74％。台湾在两岸贸易中顺差147亿美元。

统计还显示，台商投资祖国大陆正趋向大型化。1995年经台当局核准的台商投资案共490项，金额为10．92亿美元。投资项目较上年减少444件，但投资金额却比上年增加1．3亿多美元。

台“经济部长”江丙坤称，为缩短两岸逐渐扩大的贸易逆差，将进一步开放祖国大陆成品、半成品及原材料的进台，同时简化和放宽对台商赴祖国大陆投资的各项手续和规定。

Y染色体

美国科学家的最新发现表明：第一批到达美洲的人很可能是亚洲人，他们可能是经过一座现在已沉在水下的陆地桥梁到达美洲的，时间距今应有3万年以上的历史，而不是现在普遍认可的1．5万年。

这一发现是对Y染色体中的一个小而无害的突变体进行研究得到的。科学家发现的突变体对于探索人种的遗传历史特别有用，它们携带着人类遥远的进化信息，并不会因为发生变化而消失，能长期原封不动地存在下去。研究人员认为，大约3万年前，一位男子的精子细胞里产生了一个单一突变体，看来这个男子的一些后代现在生活在美洲。目前，专家们还不清楚这个突变体发生在亚洲还是美洲，但他们相信这一发现有助于最终解开几万年前人们来到美洲之谜，并能研究以后土著美洲人和西班牙人混合的情况。

数据库

据中国家电协会消息，1995年，中国家用电器工业总体发展态势良好。全年共生产空调器519．88万台，比1994年增长35．9％；电冰箱929．56万台，比上年增长21．59％；电风扇8907．9l万台，比上年增长15．23％；冷冻箱284．49万台，比上年增长21．44％；吸尘器172．38万台，比上年增长0．6％；洗衣机944．79万台，比上年下降13．83％；电饭锅1608．19万台，比上年下降2．27％。家电出口创汇额达到23．19亿美元，比上年增长35．6％，其中大家电产品出口增长速度为50％左右。

据中国海关统计．1978至1995年中美贸易情况如下(亿美元)：1978年贸易总额9．91，对美出口2．71，从美进口7．21，差额-4．5：1979年为40．27，17．05，23．21，-6．16；1988年为100．11，33．80，66．31，-32．5；1991年为142．02，61．94、80．08，-18．1；1992年为174．90，85．90，89．00，-3．1；1993年为276．52，169．64，106．88，+62．8；1994年为354．30，214．60，139．70，+74．9；1995年为408．30，247．10，161．20，+85．9。

家庭月总收入、人均收入(元)：北京1547．5和453．8，上海1874．7和571．5，广州2112．6和593．4，深圳3678．5和1048．0；伙食费和房水电气费(％)：北京42．8和8．0，上海40．1和9．3，广州39．7和13．3，深圳32．2和12．1；服装费和娱乐健康费(％)：北京9．4和4．4，上海7．4和4．5，广州6．8和4．9，深圳8．1和4．9；书报学习费和人际交往费(％)：北京4．4和5．2，上海4．1和6．2，广州4．8和6．5，深圳4．8和7．2；其他开支和消费节余(％)：北京12．4和13．4，上海11．9和16．5，广州12．1和11．9，深圳13．2和17．5。

(本栏编辑：闫琦)