曼联的服务
作者：三联生活周刊（文 / 姚贝）
( 成都的曼联球迷餐厅 )
英国人亨特·戴维斯的《足球史》一书（希望出版社、东方出版中心2005年5月中文版），前言部分的标题就是“到现场去”，作者记述了自己观看的2002至2003赛季的一场比赛，这样的写法很生动，如果今天的比赛不吸引人，谁还关心足球的历史。
2004年，英超就英国以外地区的电视转播权进行了重新谈判，收入达3亿英镑。来自体育营销公司Octagon Marketing的数据显示，这一收入相当于在2001年谈判的基础上增长了60%，因为现在每年收看英超电视转播的观众达152亿人次，而3年前为138亿人次。
曼联队作客北京，到现场看球的观众不到3万，这个上座率让曼联队有些失望，但曼联商务总监安迪·安森（Andy Anson）先生对中国市场依旧看好。
三联生活周刊:曼联已经在中国成都开了一家餐馆，为什么选择成都？
安迪·安森:18个月前我刚到曼联的时候，也问了同样的问题。餐馆开在成都看上去远离其他城市，但这是我们餐饮业的合作伙伴的选择，这样带来的利润率会最高。但曼联在中国希望推出一系列的服务，而不是只有两家餐馆。不过最终曼联还是一个球队，我们以后来中国踢球的次数会比以前增多。
三联生活周刊:曼联在中国推出的最新服务是什么？
安迪·安森:曼联与中华网合作的曼联中文官方网站(www.manunited.com.cn)已经开通。曼联在中国内地以及香港地区都有很多的球迷，我们认为在球迷和支持我们的人之间找到一个重要的通讯工具是非常重要的。在这个数字媒体时代，用互联网和手机沟通既快捷又方便，也是我们和球迷之间互相交流的最好方法，这也是我们选择中华网来协助我们建造这个有效平台的初衷。
三联生活周刊:曼联在中国下一步有什么计划？
安迪·安森:我们在中国希望启动的是整个系列的商业合作与服务，下一步我们想推出的产品和服务包括手机服务，曼联电视，信用卡和曼联官方球迷俱乐部。另外我们会寻找更多的合作伙伴。这一系列的东西结合起来，能够给球迷的是一整套的系列产品和服务。我们意识到中国是一个正在飞速成长的市场。中国足球运动正在步入不断上升的轨道。昨天晚上我还在电视上看了一场本地的足球比赛，整个球场挤得满满的。但是我们意识到了我们是有竞争对手的，我觉得最重要的是球迷对我们强有力的支持，我们最重要的是做中国的球迷最关心的事情，而不是英国球迷最关心的事情。
三联生活周刊:皇马前几天也来到中国，你认为曼联与皇马在拓展中国市场方面有什么不同？
安迪·安森:现在许多优秀的欧洲球队都来到中国，因为中国是个巨大的市场。曼联的特点是比赛之前做充分的准备，尽力得到当地政府的支持。这也给了其他球队可乘之机，在我们比赛前3天插进了一场比赛。
三联生活周刊:曼联在被马尔科姆·格莱泽家族收购后，经营是否有压力？是否会在海外独立出售电视转播权？
安迪·安森:现在是曼联易主的最初阶段，格莱泽家族和曼联董事会已经达成一致，将一如既往地执行以往的政策，不会独立售卖电视转播权。■