英伦开放和出境游的大蛋糕

（文 / 马丽萍）

( 作为全英最大的国际定时航空公司，英航进入中国市场的时间比维珍的历史还长 )

迟到的英国

众所周知的事实是，到英国旅游并不是从现在开始。据英国旅游局驻上海的首席代表钱岗介绍，2004年，中国有13万人次前往英国，其中估计10万人左右跟旅游相关。可捷足先登的中国消费者们无不是借“商务访问”或“留学”之名，才得以游走在英伦列岛上。复杂的旅行社手续和签证过程，在促成的旅程面前，似乎不是大问题。可对于想借旅游扩大商机的英国团体来说，中国市场没有开放，却显得相当地别扭。英国航空公司中国区总经理林文志(Tim Ramage)比喻说:“这好比是你要卖一杯咖啡，你也可以卖给中国人，也有人来买，可你从来就不敢公开叫卖。”

急欲挺进中国出境游市场的英国旅游局把目光投在了收入相对高，有一定文化基础的高端消费群体上。

英国最大的压力就是来自欧盟的申根国家。目前《申根协定》下的国家共有15个。申根国家是一个没有旅游限制的区域，获得这个区域内任何国家的签证，都可在区域内的其他国家旅游。记者最近获知，在6月5日的全民公投中，瑞士人已经以54.6%的简单多数批准瑞士加入《申根协定》，此后再经过两年的准备时间，瑞士将正式成为申根国家。

英国和中国关于旅游目的地的谈判持续了两年多。对于这一点，英国负责旅游的Ukinbound抱怨说，法国和德国早已在中国市场上投了很多钱，英国却显得迟钝而不敏感。来自法新社驻伦敦的一篇报道则写道，伦敦招待中国游客的旅行社去年年底就准备招兵买马了，因为没有最终签订备忘录，他们只能眼巴巴地看着富裕的中国人流向法国、意大利、奥地利等欧洲大陆国家。

德国旅游中心估计，2010年之前，每年仅在德国住宿的中国游客人数就将超过100万人次，今年上半年已达到34万人次。这超过了英国目前游客的两倍还多。

人见人“爱”的出境游大蛋糕

欧洲游在开放一段时间之后，价格迅速降低，“5国8天游”由1.2万元跌至8000元，而“10国15天游”也由1.6万元跌至1.2万元，降幅惊人。统计资料表明，位居出境游前列的依然是中国的香港、澳门和东南亚国家。与欧洲游相比，英国游的成本也不低。通常来说，一周游的索价费用大约是1.5万元人民币左右，如果加上在英国的消费，平均不会超过3万元人民币。

英国旅游局、航空公司、旅行社从今年年初就陆续在上海、北京展开了推销英国的活动。6月2日，英国航空公司载着英国旅游局的高层首次开通了该公司伦敦—上海的直飞航班，正式启动英伦旅游的在华推介会。6月15日，英国旅游局将和其他合作伙伴一起在北京举行“英伦风情”的路演。7月下旬，赴英旅游的首发团将分别从上海和北京起飞，完成这“英伦旅游”的标志性事件。

看一下英国海关的统计数字，便不难理解英国商业团体对于获得中国ADS身份的盛事心情。2004年，中英货物贸易总额为130.06亿英镑，其中，英国出口到中国的不过23.78亿英镑。成为中国公民的旅游目的地之后，英国旅游局和旅游业计划在2010年底之前，使每年赴英的中国游客人数在现有基础上翻番，至少再增加20万人次，这会给英国带来超过两亿英镑的商业价值，几乎占到了2004年英国向中国出口货物的1/10。到2020年，英国旅游局还期望这个数字超过5亿英镑，中国能跻身赴英人数最多的十大客源国之一。

出境游中，让人称奇的是中国人的消费水平。据隶属于IPK国际亚太地区旅游监测的中国旅游MONITOR统计，每期12天的旅行，中国人的平均花费是2090美元。法国旅游局提供的一份资料则表明，每个到法国的中国游客的消费额在3000美元左右，而一般的欧美游客到法国的消费额仅仅是1000美元。中国成了世界上出境旅游人均消费最高的国家之一。

简化签证

英国驻中国大使馆从今年2月份起就对签证程序做了大的调整。申请者不需要专程到大使馆、领事馆申请签证，取而代之的是北京、广州、上海、沈阳、深圳、武汉、成都、重庆、杭州、济南、南京和福州12个签证中心。为了提高工作效率，英国还将部分签证过程外包给一家印度中介机构，代替签证官初步完成核对，审查申请人的签证材料等。此外，申请人还可以在网络上查询自己签证的申请状态。

英国驻重庆总领事馆领事夏添恩则在最近承诺:“90%以上的旅游签证可在3个工作日内受理，只有不到1/10的人需要面试。”从英国旅游局首席执行官汤姆·赖特处得来的消息则说，在英国领事馆和12个签证中心办理的旅游签证需要5个工作日，旅游ADS的签证相对于商务签证来说，要更容易些。钱岗表示，目前没有最新的数据，但英国签证的通过率一般是80%到90%，并非像传说中的那样，拒签率比较高。不过，根据记者从英国大使馆获得的消息，赴英的签证费会有一定幅度的提高。

“你只要花上一天一夜就可以开车从陆地西南端终点的康沃尔，走上900多英里路程直达苏格兰北端的约翰·奥格罗茨。”撰写游记的克里斯托夫·萨默维尔曾经说，那一小群位于欧洲大陆西北外海上的列岛，实在不算大，可它的独特魅力却无法替代。■