第一只手表最重要

（文 / 苗炜）

近日，“欧米茄”在南京召开全国零售商大会，推出新产品并庆祝“欧米茄”进入中国大陆市场10年，“欧米茄”中国大陆及香港地区副总裁卢克勤先生（Kevin Rollenhagen）接受了记者采访。

记者：在离我们几公里之内，有一家南京手表厂，以前生产一种“中山牌”手表。几十年前，人们要是有一块“中山牌”，会像今天拥有一块“欧米茄”一样高兴。以往国产手表占据着大陆100％的市场，但现在市场份额已经下降到25％。是不是可以这样说，瑞士手表将全面占据中国的高档手表市场，而国产品牌只能在低档市场求生存？

卢克勤：的确是这样。从全世界各市场上看，瑞士手表都占着主导地位。如果从数量上看，瑞士手表的年产量与销售量不一定最高，但价位很高，因此销售额占全球市场70％左右。中国手表生产与出口的数量都很大，但都是低价位的。

记者：几年以来，“欧米茄”的销售在中国大陆都是排名第一，而消费者熟悉的另一些牌子，比如“浪琴”、“雷达”、“天梭”等也与“欧米茄”同属斯沃奇集团，这样的状况会不会让你感觉轻松些？

卢克勤：作为一个集团，我们可以在销售中心和售后服务方面互相合作，这的确会相对轻松一些，但每一个品牌都有自己的计划。我们在销售中发现，中国是个太大的市场，各区域人会对不同品牌有各自的喜好，我们在中国北方开始得比较早，因此北方市场反应更好些。

记者：你们的广告投放量也总是第一位的，你们在中国的主要对手是“劳力士”吗？

卢克勤：我们在考虑竞争对手的时候，并不是考虑那些同在手表业中的品牌，我们想影响那些人—他们也许想买汽车，买别墅，买好的音响，想去度假，他们想让自己的生活发生变化，我们提供一种生活方式的选择。

卢克勤

记者：有统计说，每年每100个中国人购买5只手表，这与富裕国家每年每100人购买23只手表的数字还是有很大差距。

卢克勤：是的，但我并不看重这个比例或者说单纯数量上的增加，他们在其他方面的消费更值得重视。很多人买手表是为了看时间，其实大多数时候，看时间并不是主要目的，买手表可以显示成功，可以表达你的生活品位。

记者：你能描述一下“欧米茄”的消费者是什么样子吗？

卢克勤：从世界范围看，我们消费者的特点，一是生活在大城市，接受新信息快；二是受过良好教育，并不单纯为显示财富。我希望全世界所有人都戴“欧米茄”，只要他有足够的钱、足够的支付能力。我们的产品线很丰富，能满足不同年龄需求，但我们的消费者应该在25岁以上，刚从大学毕业的人还没有太多钱。

记者：从统计数字上看，中国内地与香港地区相比还是个小一些的市场，你认为关税是一个大问题吗？

卢克勤：我倒觉得这是一个消费环境问题。人们只有在不工作、不用想着工作的时候才想着花钱，在这一点上，香港是世界上一个最合适的地方，总有大量的人去那里度假购物。

记者：在瑞士有1000多个手表牌子，其中称得上名表的也有100种左右，但在中国大陆的瑞士名表不过20多种，未来情景会怎样？

卢克勤：我相信所有的瑞士名表都会进入中国大陆市场，但我要说，等到现在还没有进入绝对是个错误。中国消费者在花钱时候目前还是比较小心谨慎，没有足够的广告、足够的宣传，他们很难认同你的产品。消费者购买的第一只名贵手表是最重要的，这是他经过较长时间比较后选择他最信赖的一个牌子，相对来说，他买的第10块手表就不重要。