一推六二五

（文 / 王小峰）

网络上这些年出现一个新的角色：推手。互联网是虚拟的，谁都看不见谁，你也不知道电脑那一端的人在干什么想什么，这就让人与人之间的了解沟通发生了新的变化：本性越来越暴露，但对他人的了解越来越少，人们只能通过简单的信息去判断了解别人，而不是通过丰富的真实接触去了解。这样的结果是，今天的人际关系似乎又多了一层：不知人不知面更不知心。人际交往的信息不对等，人们对他人甚至这个世界的判断仅仅依靠信息，并且所见即所得，这就让网络推手大显身手。这个角色，在现实中可以有很多身份，比如市场推广、企划宣传，具体干什么谁都清楚，一交换名片就知道对方的身份，然后他的言行举止甚至气场就摆在那儿了。而网络推手则显得有些神秘，甚至有些鬼鬼祟祟。

几年前，曾经有一家娱乐公司的老板跟我聊过网推的事情，他讲了一下利用网络推红这名新人的步骤，先在博客或论坛上发一些能引起网民关注的话题，之前他已经搞掂了一些论坛和博客负责人，进而让这个人引起关注，之后一定要火上浇油，能引起熊熊大火最好，估计快烧熟了，再让新人登场，基本上这人就红了。我跟听一个剧本一样，想看看这出戏演得如何，但至今也没下文，也不知道哪里出了岔子，让这个故事仅仅停留在口头文学阶段。

网络推手的操作方式基本如此，先在网络上制造话题，引起争议，这样传统媒体自然就扑上来了，传统媒体的介入让网络炒作变得更正规一些。媒体关注价值意味着商业价值，之后就是想办法靠这个炒作挣钱了。

借助网络进行正常网络营销无可厚非，之前也有很成功的案例，如果分析这些成功案例，会发现，背后的产品确实具备可营销价值，只是养在深闺人未识而已。一种有价值的产品加上一个动人的故事，通过网络营销确实是一种上策。问题是，一个台子搭起来，谁都想蹦上来，这样，推手的经济链就慢慢形成了。你出点钱，我出点力，点点鼠标，你就红了。网推之所以红火，就是因为传统媒体还有门槛，互联网混乱的现状，我不是进不去吗，那我让你出来，干脆先在网上放把火，看你传统媒体来不来看热闹。事实是有效果的，这叫引蛇出洞，变被动为主动。传统媒体一旦介入，就会提高炒作对象的价值，跟进了维也纳金色大厅一样。

廉价和没有门槛，慢慢让这种网络营销变了味道，尽管说网民在判断力上有些痴呆，容易变成义和团和红卫兵，让推手们常常不费吹灰之力达到目的，但网络诚信度却越来越糟。从背后的动力看，推与被推二者之间在寻求利益最大化这一点上达成共识，为了达到这个目的，可以不择手段，诚信、名誉、形象、隐私、尊严皆可弃之不顾。当然，你廉价地来，也会廉价地去。

真正的营销是需要智慧的，需要你对商业市场有深厚的了解，既能知前也能知后，而社会乱象、市场乱象往往让人会产生错觉，以为只要动用小聪明、弄点小伎俩，就可一炮而红。这年头想让人红多容易啊，洒点狗血就能红，那不代表真正的价值，真正的红要“红常青”才行。

推手和杀手的心态一样，拿钱办事，不计后果。因为总有想超越平凡生活的人跃跃欲试，推手根据客户需求，除了摘星揽月这种离奇的事情做不到，能做到的尽量都帮你做到。至于推手行为带来的负面效应，或者对客户直接间接带来的伤害，那不是他们考虑的内容。因为推手只对客户提出的结果负责，并不对自己的言行造成的社会负面影响负责，这是由推手隐藏的身份性质决定的，能光明正大你何必又躲在暗处呢？或者说隐形之手更具备蛊惑作用。如果从简单的成功学规律来看，推手的做法也仅仅是推到一个眼球关注阶段，想再上一步，那就得凭真本事了。

推手也分两类，一类是网络群氓，他们人多势众，以起哄方式让某些网络人物、事件变成现象，墙立墙倒都是众人推，因为有这个群体存在，也就为第二类推手提供了空间，第二类推手懂一些营销常识，掌握一点大众心理，明白网络就像一潭水，扔进什么都会有波澜，他们带着直接目的，却又穿着便衣混进网民之中，操纵着一个个事件的进程。

现在人们对网络推手非议很多，比如恶俗炒作，做事没底线。我倒觉得，推手游刃有余还是因为大众给他们提供了这个空间，换句话讲，大众接受恶俗，接受没底线的做事方式。因为在整个策划实施过程中，推手与公众的互动从来都是没有社会责任意识的，都抱着一推六二五，此事与我无关的态度。走红的也好，倒霉的也好，当替罪羊的也好，都是那个“客户”。■ 市场营销一推六二五