看病找院长

作者:三联生活周刊

前一阵子,我亲戚因病住进某省级大型综合医院,由于病床紧张,在走廊住了7天。事实上,科室公告牌上显示每天都有病人出院,也陆续有新病人住进病房而不是住走廊,我要求护士给亲戚安排病房,她总是找各种托词。等另一个科室的医生来会诊就等了4天,我那亲戚急了,每天打药水就得花上2000多元,巴不得早点手术完出院。更为恼火的是,主任医师还建议他做一项费用为1万多元的检查,学医的朋友告诉我,做一个600多元的检查就能达到同样的效果。这令我们很为难,拒绝做此项检查就会得罪主治医生,不拒绝承受不了昂贵的费用,亲戚来自农村,经济本来就不宽裕。

无奈,我只好通过各种关系辗转找到院长,请求院长给科室主任和护士长打电话予以“关照”。次日一早,护士长就跑到亲戚床前,说马上给你安排床位。久拖未决的事情一下子就解决了,而且还安排了两人一间的小病室。随后主治医师来查房,说不做那个昂贵的检查了,马上安排了600多元检查,手术也被顺利安排在次日上午进行。

护理亲戚期间,笔者还亲历了这样一件事情:一名护士将患者的药没有配进去,而是直接放进自己口袋里,结果被患者家属发现,但事情最后还是不了了之。医院卫生间那贴满了“高价回收药品”的小广告,很是让人对护士的某些“小动作”表示怀疑。笔者暗自庆幸,多亏找了院长,否则亲戚的药物也难免被护士“克扣”。医院是给病人祛除痛苦带来慰藉的场所,医疗改革既要从医疗体制等大处着手,也不能忽视医德医风等细节,毕竟细节决定成败。(文 / 肖彦彬) 院长看病