我为什么不愿办储值卡

若干年以来，理发我专门挑背街小门脸，一是师傅手艺未必不精湛，性价比往往更具优势；二是确实受不了正街那些品牌连锁理发店的店员在你耳边一个劲地劝你办储值卡的聒噪，作为非主要客户定位群体的男人都不放过，可想而知女顾客所承受的压力，能成为回头客的，估计都是花钱买了安宁的。

储值卡这事，还真得当心点。我生活的上海近日就有这样的案例：沪上大名鼎鼎的“玛花纤体”、小有名气的“健康煮连锁火锅”一夜之间全部关门跑路，客户手中的储值卡尚有少至几百元、多则几万元的余额，全部打了水漂。尤其是前者，总涉案金额近千万元。警方虽已介入，但手持储值卡的客户何日能挽回损失？

这两家在上海各区的分公司与店面都在十余家以上，有的在跑路之前还办理了注销手续，要说之前一点蛛丝马迹都没有不大可能。怎么就没有一家相关机构站出来给消费者提个醒，发个预警？不都是有官微吗？身处上海的消费者对于网络媒体、手机客户端等并不陌生，哪怕有一点点提醒，那两家的无良老板也许就出不了境了。

据我所知，围绕储值卡的管理规定主要是商务部去年出台的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，规定企业在开展储值卡业务起30日内未到营业执照所在地商务部门备案的，一旦被发现会面临1万～3万元罚款。同时必须明确一个资金监管存管账户，设定为上季度预收金额的20%～40%，企业跑路时先行赔付。细读下来，处罚力度还是欠缺，而且执行过于依赖商家自觉。收上去的钱无人监控，全凭商家人性自律这种事情，想想就不靠谱，这也是我当初不愿意在理发店办储值卡的原因所在。店面再多、装修再豪华，资金链出问题的概率只会更大。消费者一次性充值几万元，牺牲这笔钱在未来若干年内的可能收益，来换取商家的折扣，不是不可以，前提是得保证资金去向透明可查，不被挪用与席卷而逃。这就必须依靠第三方监控，还有必须的保证金计提。这方面，看看网购流程就明白。支付宝发家靠的就是交易资金独立第三方存管，还有现在天猫的商家保证金制度。这种情况下，老板只会从根子上断了跑路的念头，好好经营，多几个回头客才是正途。

说到天猫，想起不久前一次网购。在某家商户那里买了个3G上网年卡不好用，小二磨磨唧唧，不情不愿中我点了退货，刚刚填完寄回去的快递号，货款居然立刻回到账户了。问题是对方还没有收货验货啊，不怕我寄个空包裹回去？细一看，原来是天猫垫付，附有一句说明：根据您的以往信用记录，本次退货货款我们先行垫付。是不是很爽？电商现在的客户体验都已经做到这样了，大街上一些不思进取的实体店却还在打骗人的主意，真的挺没意思的。（文 / （上海）蒋光祥） 储值卡