Surface是一次Windows生态的再启蒙吗？
作者：三联生活周刊（文 / 尚进）
( 3月5日，一些观众在德国汉诺威消费电子展上体验Surface产品 )
个人电脑工业可能被迫进入第二个下滑年，分析公司IDC在新发布的PC销量预期中校准了此前的预期。继2012年全球PC销售量下滑3.7%后，IDC预计2013年PC市场有可能还将再度下滑1.3%，而延续到2015年的宏观预期也被迫从5.415亿台缩减到3.64亿台。“个人电脑整体出货量难以增长是预料之中的大趋势。”分析师摩尔·高登（Moor Jack Gold）如此说道，“智能手机稀释了太多简单的信息传递需求，真正造成PC停滞的原因在于，个人电脑性能太强大了，以至于除了3D游戏和超高清视频才需要真正的PC，太多轻量级的计算需求都可以被平板电脑解决。实际上，Windows 8的很多新设计，都充分考虑了平板体验，试图让平板和PC产生融合，iPad和Android平板电脑已经占有一席之地，而Windows 8设备的融合特征，以及广泛的兼容性，反倒是在企业级市场能够找到更广阔的空间。”
事实上，整个市场对于微软的Windows 8保持着观望心态，X86架构的Windows 8尚且可以延续传统个人电脑的传承，但更多人基于ARM架构的Windows 8 RT版本，始终持怀疑态度。以至于IDC分析师鲍勃·奥唐奈（BobO Donnell）一直抱怨：“Windows 8的改变太大了，传统的Windows老用户需要重新适应，许多用户都希望计算机启动后直接进入桌面模式，他们在桌面模式下完成大部分工作，只是会偶尔回到Metro模式。”微软也意识到了Windows 8带来的这轮个人电脑生态转型，太过猛烈了，必须重新树立一种标杆性的新观念，给从制造商、合作伙伴到最终消费者的整个链条，进行一次Windows的再启蒙。
很显然，Surface充当了微软的Windows 8“再启蒙教具”，至少按照Surface部门主管潘尼斯·帕纳（Panos Panay）在公共部门CIO峰会上演讲时透露到的：“2012年末推出的Surface RT是作为平板设备来设计的，但我更想让大家知道Surface Pro是属于什么设备。不难理解的是，Surface Pro是最便捷的PC设备。当然，现在人们可能会弄混两者，虽然它们的外观设计元素类似，但Pro是被作为PC设备来设计的。大家惯常认为Pro是一款续航力不足的平板设备，但其实我们设计的是一款PC设备。”而另一层含义在于微软开发Surface，也是试图摸索出一条从以往单纯销售软件许可，到未来提供软件在线服务的新商业模式进化。微软完全自己开发Surface，可以形成某种程度上的袖珍生态封闭，可以在Surface上最早推行一些收费服务，而不是个人电脑制造商们以往乐于采用的软件许可证收费。
在去年夏天微软第一次展示Surface的设计原型时，曾经被认为Surface是对其他Windows硬件制造商的一种挑战，微软涉足个人电脑的开发制造，会对全球那几大个人电脑制造商造成冲击。自从2月初Surface Pro在美国开始销售，按照Bloomberg的消息，Surface Pro第一个月在美国卖出了40万台，加上Surface RT累积的110万台销量，整个Surface家族目前也只是销售了150万台。刻意提升品质，而不是参与传统个人电脑生态的价格战，反倒成了微软为Surface制定的市场策略。事实上，微软非常在意Surface同其他Windows电脑之间的界限，铝镁合金外壳的高成本和10.6英寸的小屏幕，Surface极力追求品质的工程创新焦点，都不是个人电脑制造商们所重点关注的。正如摩根大通证券分析师亚历克斯·高纳（Alex Gauna）认为的那样，微软更多将Surface Pro的竞争对手瞄向MacBook Air，而iPad和Android平板的竞争，则留给了低价格的Surface RT。
作为美国之外第二个销售Surface Pro的市场，中国区的Surface Pro被寄予厚望，毕竟目前全球个人电脑消费量的21%都来自中国市场。也正是基于这种增量预期，Surface Pro被有针对性地调整，在售价与美国市场基本一致的前提下，将Windows 8 Pro替换成了功能足够完善的Windows 8标准版，同时为中国区的Surface Pro特意内置了正版的Office 2013，而不再是此前全球Surface Pro内置的1个月Office 365试用。
( 韦青 )
专访微软大中华区Windows产品部总经理韦青
三联生活周刊：我们注意到，微软为中国市场单独包装的Surface中文版，硬件与Surface Pro一致，但是软件系统进行了调整，并且把按月付费的Office替换为传统许可证模式的Office 2013，这是谁构思的中国本地化策略？早前我们还注意到Windows 8不在中国销售盒装版，以及为WindowsPhone和Windows 8应用市场开辟的支付宝购买方式。
韦青：Surface中文版的软件预装策略来自产品经理，无疑是希望在保持Surface产品精细体验的同时，更符合中国消费者的实用性偏好。Windows Phone 8在发布之初就实现了支付宝购买应用，归功于微软中国区的开发和平台技术部，让应用生态开发者能够真正在微软技术平台上分成获益。Windows 8的支付宝购买应用也已经准备好了，Surface是微软向设备加服务转型的一个重要起点，整个Surface的开发过程充分思考了Windows 8的需求，以及作为生产力工具的笔记本和信息消费工具的平板产品之间的关系。
三联生活周刊：去年底上市的Surface RT全球销量不足100万台，它与Surface Pro是同一个团队开发的，微软如何看待这两款Surface的异同？
韦青：Surface产品经理潘尼斯·帕纳（Panos Panay）在跟我们讨论时，曾经提出Surface并不是替代PC，因为大家都有PC了，但是Windows 8的触控进化，让每个人的信息工具需求更多样化了。Surface RT和Surface Pro并不是一个产品，事实上是分层满足不同需求的一个设计规范下的两款产品，从纯粹功能上说，可以把Surface Pro视作有平板功能的笔记本电脑，而Surface RT是平板设备具备了电脑功能。Surface Pro基于英特尔的X86架构，无疑各方面更贴近个人电脑，但Surface RT有些被轻视了，因为Surface RT可以执行很多Windows的标准格式，用户并不需要进行数据迁移。在美国销售的Surface Pro获得了不错的市场美誉度，我认为Surface中文版会赢得市场认可，Surface中文版上市后也有可能反过来促进Surface RT被重新认知。
三联生活周刊：Surface的屏幕尺寸只有10.6英寸，我们注意到，Windows 8在改变个人电脑的屏幕规格，以往最容易被市场接受的14英寸被打入冷宫。从10英寸到15英寸，目前整个个人电脑生态似乎很难对屏幕尺寸形成统一意见，你认为未来什么尺寸是Windows新的屏幕黄金分割点？
韦青：目前Windows 8的OEM机型，大多屏幕尺寸集中在11英寸到13英寸之间，重点是笔记本形态上的五花八门，各种翻转和变形结构，不论开发工程师还是最终使用者，都在摸索最适合自己的方式。但触摸屏幕是必然趋势，在个人电脑全球供应链调整完毕后，触摸屏幕的Windows 8机器会越来越普及。14英寸和15英寸的大屏幕，确实正在变得稀有，这也在于触控屏幕往往需要平板方式持握，过大的屏幕尺寸直接造成超重问题，使用者无法单手长期持握。目前Windows 8的屏幕分辨率不能低于1366×768，而从微软开发方向上看，未来还会考虑支持更小的屏幕尺寸，7英寸到9英寸都会有技术支持空间。
三联生活周刊：我们注意到Surface Pro所包含的压敏笔，索尼的Duo11和ThinkPad Tablet2也配备了类似的触控笔，你认为这会引起手指触摸之外，以持笔方式进行数字操作的潮流吗？
韦青：除了你提到的三款产品，富士通也采用了压敏笔的设计，这无疑是对Windows 8家族机型的极好补充。不过我认为，触控笔的受众不是大众消费群体，而是瞄准有数字绘画需求的高端用户。Surface中文版所包含压敏笔的绘图精度非常高，使用体验很好地模拟了传统铅笔，翻转过来的笔尾部，还可以实现数码橡皮擦的功能。我们也期待第三方开发者能够开发有趣味的应用，充分挖掘出压敏笔在Windows 8上的潜力。 启蒙一次生态电脑平面计算机Surface平板Windows