国际岛与旅游升级

（文 / 流沙）

K君暑期准备去海南旅游，报的是一个散拼团。出发前，K君所在地的旅行社告诉他，海南旅游自费景点多，到了海南之后，还得交一笔自费项目的钱，至于交多少，得看散拼团里大多数人的选择。事先问了自费项目的标准，是600至1000元，K君觉得可以接受，于是就到了海南。K君被拼入了一个来自浙江、广西的散客团，总人数有30多人。

当地导游一上车做了自我介绍后，便开门见山地说：“我们单位许多导游都不愿接这个团，因为这个团里老人多。我这人性格直，讲话不愿拐弯抹角。这么说吧，大家都知道现在是暑假，机票折扣低，这点团费还不够买两张机票，我们还要管你们出行、吃喝、住宿，海南的旅行社不是慈善机构，希望你们要懂这个道理。来海南旅游是有自费项目的，不然公司就要亏本，因此大家都要参加，希望大家能配合我工作，不然我无法向公司交待。”导游说完，发下来一张自理项目表，上面有三套方案，价格分别为600到1000元。K君事先有所了解，便选择了第二种方案，价格为800元那种，但其他游客显然不知自己付了团费，还要参加自费项目，大都不愿参加。

导游解释了一番，态度越来越差。她说，如果大家不参加自费项目，我这里是没有钱给大家安排住宿的。还说，你们可以要求换导游，但结果都是一样的，必须交费用。整整一个上午，车上吵成了一锅粥。最后，团员们几经商量和交涉，大多数人选择了价格最便宜的套餐。导游的态度终于有所好转，而且还对此前的有些说法表示了歉意，但导游又开始要求选择800元套餐的游客随大流选择最低的套餐，并退还钱款。K君坚持游玩800元套餐里的那些景点，导游告诉他，大巴车不可能为了团队里的几个人去一个景点，希望他能理解。如果你一定要坚持，你可以选择退团。人都到了海南，如何退团？无奈，K君只好选择最低价格的套餐，他想去的“大小洞天”、“槟榔谷”都没有去成。

K君说，几天游下来，海南的确是一个旅游胜地，打造国际旅游岛确有优异的条件，但这次旅游却是给海南旅游减分的项目，这种以低团费吸引游客前来，然后附加自理项目的旅游方式，极易走样为强迫消费，有百害无一利，应当引起海南旅游部门的注意了。 旅游旅游产业国际升级