

不对称
作者:三联生活周刊盐城到合肥没有直达火车,所以去合肥中途要在南京倒一下车。网上查了火车运行时刻表,盐城早上7点半发车,中午11点40分到南京,再从南京乘12点半的动车去合肥——这样的安排,就是铁道部部长看了大概也不会说有什么问题。所以买票时,我除了买了盐城到南京的票外,还多付5元钱的“异地购票”费,买下了南京到合肥的动车票。可是自以为安排妥帖的我,这次却遇到麻烦了。盐城到南京是普快,俗称“慢车”,300多公里要耗去4个钟头以上。“慢”还罢了,关键是它还常常误点,比如这次就让我赶上了。车开到江北,莫名其妙地停了两个多小时,等到了南京站,时间已是下午14点多,我原计划乘坐的那趟动车此刻早已到了合肥。到退票窗口排队要求退票,又过了“两小时内允许退票”的时限。我误了时间退不了票,但谁误了我?还不是你们!为什么我误了时间车票就作废,而我乘坐的那趟车误了我们一车乘客却连个解释都没有?
这件事再一次让我体会到,许多时候一个普通公民与垄断行业、与强势者想说上一句话,真的有如“秀才遇上兵”,一种实实在在的“不对称”让你觉得很无助——我看到那一车数百位被延误了两个多小时的旅客背着行囊,或怒骂或苦笑着离开车站,估计没有一个会到铁路部门、消费部门,甚至政府、法律部门去为自己所受的损害讨一个说法——因为你去了只会徒增烦恼,自讨没趣。
一个社会和谐稳定最基本的条件以我最简单的理解便是——对称,即权力与权利的对称,付出与获取的对称,发展与保障的对称,信任与被信任的对称。事实上,我们社会时下层出不穷的不稳定因素无不由各种各样的不对称所引发。在我所在的单位里,我迟到、早退5分钟会被扣去20元工资,而我们的领导5天不到单位也无人敢去问;我不知道表彰、奖励为何物,我们领导个个都是获奖证书等身。我延误一天交纳水电费就要缴纳一天的滞纳金,而我的住所时不时地停电、停水却无人处理;我手机欠费即被停机,而它信号不好却只能让用户受损;我工作中出现一点瑕疵要接受批评、要自我检讨,经济上的损失要赔偿,而我们县长因误上项目折耗数亿元资金,却可以潇洒离开去异地高就……不对称造就了这个社会诸多的不公平,造成了社会发展的畸形。不对称的建筑很容易倾覆,不对称的社会也不可能是一个真正稳定的社会。(文 / 王淦生) 对称