维修的猫腻

作者:三联生活周刊

(文 / 上海 姜女士)

因为现在的住宅都注意安全,小区家家都安装了可以对讲、可以控制楼下单元门锁的对讲器。平时来亲友也好,接快递也好,都可以先通过可视对讲器看看,很是方便。前两天,家里的对讲器坏了,我爸爸就打电话给物业报修。物业很快就派来了维修人员,不一会儿换了一个配件,说可以用了,收了50块钱。维修人员走后,老爸注意到这个配件明显是旧的,就又给物业打电话,问为什么给换了个旧配件。物业居然问,旧的可以用,大家都用旧的,你要新的吗?爸爸说坏了的配件当然要新的,旧的能用多久!他又提出来上次维修人员收的50块钱没有收据,提醒物业再来维修的时候要把收据带上。

一会儿物业维修人员就又来了,解释说新配件是50块钱,如果用这个旧的,只要30块钱就好了,他愿意退20块给爸爸。还说,当然如果爸爸还要换新的,也可以换新的。这下子爸爸知道自己前面被骗了,很生气。告诉维修人员一定要用新的,而且强调要有正规的收据。物业维修人员走了,稍后回来,立马给换了新的配件,还递上了收据。爸爸接过收据一看,更是气不打一处来,新配件居然只需要20块钱!维修人员抱歉地拿出30块钱还给爸爸,还递了一支烟,说老伯伯最好这个事情就不要投诉了。

我下班回家爸爸跟我说这个事情,他最开始是气愤,继而是感慨。气愤的是,这事情一定是维修人员最开始就想用旧配件自己赚钱,才欺负他年纪大骗他。如果爸爸没提出来收据的事情,或者没有注意配件是旧的,那么维修人员就自己拿了这50块钱了。感慨的是,仔细再想想,物业也是一定知道这个事情的。因为每次电话打过去都是物业值班人员先接的电话,然后派人来修,如果说物业不知道这个事情,那么一开始也不会帮着说大家都用旧的。

我们住的小区很大,几百户人家,如果家家都碰到我们这样的问题,自己又没有防范意识,那么就只能上当受骗了。区区一个20块钱的配件,物业和维修也想通过各种手段把钱装到自己的腰包。老爸不理解,难道社会真的是硕鼠太多了,真的是防不胜防?看来国家打了“老虎”,也要整治“苍蝇”啊! 维修猫腻

上一篇: 冷漠的背后