政府网站有什么？

文 / 河南唐河 马长军

最近有人问我，知道县长是谁吗？这可真难住我了，我是个比较关注时事的人，每天上网浏览新闻，国内要闻世界大事八卦消息过目标题上百条，偏偏还真就不清楚鄙县二号政治人物的大名。我对本地政治生态相当隔膜，除了教育局局长，其他部门头头脑脑一个都没听说，甚至说不出一些政府部门在哪里，也无缘跟哪个领导“偶遇”。

其实我对本地社会发展极其关心，我多次到本地政府部门信息网浏览，但不少部门的“僵尸网站”叫人只能敬而远之，有的部门信息更新慢得叫人怀疑“信息爆炸”这一说法有误，头条还是几个月前的“新闻”，首页竟然保留着几年前的信息，那部门是不是忘了还有这么个网站？我也曾经尝试使用本地政府网站的服务，结果并不理想。比如我想开个小书店，需要享受政府的服务，第一步要去哪个部门？是文化局，还是工商局？政府网站上没有，还是得先实地请教。究竟办一件事需要拜访几个政府机关，想知道哪个部门在县城的哪个位置，都不能指望政府网站，有的政府机关服务电话你都别想在政府网站上找到。你想网上办事方便？谁知道机关里电脑前坐的那些公仆正在忙什么。有些政府机关只有一页单位介绍和领导照片，跟单位服务大厅挂的图片没有区别。这样的政府网站简直是浪费网络资源，更浪费纳税人的辛苦钱。为什么就不能给个办事指南？

就算经常补充点新内容的政府网站，又有多少吸引人的信息呢？除了县各部门官员的活动和各个政府机关通讯员炮制的那些跟风应景的所谓“新闻”，跟县电视台的“新闻”差不多。还有别的内容吗？想看本地新闻，还不如去百度贴吧之类的网络论坛。县乡“两会”召开是本地“大事”，但政府网站上只是按“两会”议程照本宣科，代表委员们如何讨论却只有“热烈”一笔带过，到底会上有些什么议题也未置一辞。至于想了解本地居民反映强烈的问题会如何解决、进展如何，谁会想到去政府网站看看呢？从来不会有“负面”报道的政府网站，更擅长自我表功，遮掩问题。跟晚报或都市报比，地方政府网站这种新媒体竟然毫无优势可言。

书记、市长或者县长信箱大概是政府网站更新最快的页面，但那么多问题有多少得到解决，又有多少被一句“已经转交有关部门处理”打发了？所以，很多人宁可去信访局排队，也懒得给书记、市长信箱“添堵”。而地方政务信息需要申请才能公开，想看却也太麻烦。既然能公开，何必要申请？故意为难公众吗？

县政府网站上有价值的新闻看不到，查找一点地方历史文化风土人情之类资料，总该可以吧？若能打开一页干巴巴的“概况”，大概算是最好的，下次你还有兴趣去浪费时间吗？各地都在开发旅游资源，要说当地政府网站完全可以充分提供当地旅游信息，可我前一段浏览邻近数县的政府网站，发现想找一个景点的位置都很困难，路线图都搜不出来，仅有几张图片而已。这些政府网站既没有保存多少地方记忆，也没有多少内容值得留给后人研究，好像也不是办给公众的，更没有本地竞争对手——谁需要跟它们竞争什么呢？ 政府网站来信时政