今年MINI爱“冒险”

作者:李三

(文 / 李三)

今年MINI爱“冒险”0( MINI全系车型 )

大雾加阵雨,地面湿滑,很差的能见度,但这就是试驾的好天气。“有一种生存叫冒险”,2月22日MINI新车发布会的主题在第二天试车场真实上演。

今年MINI爱“冒险”1( 全新MINI Roadster敞篷跑车内饰 )

珠海航展中心的停机坪被无数的桩桶和轮胎隔出了弯曲的“赛道”,刚刚在国内投放的两款双门双座跑车MINI Coupe/Roadster,12辆车,分成4个组,各由MINI的车手带队走线。“2012年的生存法则,不是逃跑主义,而是冒险精神。”试驾有3个科目,分别由来自美国的3位教官指导。格雷戈里(Gregory A.Lowdermilk),美国国土安全局海岸防卫队上尉,指导脱逃项目;苏珊(Susan Purkhiser),指导隐藏项目,她是特技驾驶学院讲师;追击项目由贾森·哈特(Jason Hart)指导,此人是美国国防部特训驾驶教管,反恐专家。

近两年,MINI每一次新车上市,都要有一场别出心裁的造势,明显感觉到它在市场发力的决心。宝马(中国)MINI品牌管理总监朱江告诉本刊记者,MINI正式到中国是2003年底,受牛津工厂产量的限制,刚进入中国的MINI小步慢走,只在特定人群中才有一定的市场。2009年以后,汽车已经走入寻常百姓家,并且渐渐开始成为人们标榜自己社会属性和社会地位的工具。宝马集团注意到市场的变化,朱江说:“当个性化需求越来越明显时,我们意识到机会来了,必须扭转原来极小众的范畴以及市场定位。”

今年MINI爱“冒险”2( 全新MINI Coupe硬顶跑车手绘图 )

中国本土化策略中,广告宣传也是其中的一个环节。尽管朱江一直在外企工作,可他坦言:“看MINI 2009年在中国的广告仍然蛮纠结,似懂非懂。很多是英国的俚语,需要很深的西方文化背景才能了解。MINI的品牌宣传要全面汉化,不仅是文字翻译,而是文化上的融合。”那一年,朱江和他的团队借着全新MINI Cabrio敞篷车上市,第一次推出了中文平面广告,MINI的广告语中出现了像“君子坦荡荡”、“我五行缺土”等短小精悍的中国俗语。他们给敞篷车赋予新的价值观——永远敞开的心扉。

2009年5月,MINI中国战略重新调整,推出了价格在25万元以下的入门车型;2010年又再度拉低入门的门槛,推出价格在22.5万元的两款入门产品,以便让更多的年轻人圆梦个性车。通过3年多的努力,MINI销量从2009年的4368辆,增长到2011年的1.5518万辆。

今年MINI爱“冒险”3( 朱江 )

当MINI Coupe/Roadster遇上了2012,朱江和他的MINI团队给出了“冒险”的脚本,他们说:“不要为明天发愁,明天自有明天的冒险。”

三联生活周刊:去年MINI的业绩不错,今年销售有什么目标?

朱江:去年MINI中国市场成为亚洲最大、全球第六大市场,如果没有日本地震影响,会有更多的潜在销售机会。

但MINI在中国,远没达到在英国、美国汽车行业拥有的品牌号召力;纵观MINI和BMW的销量比重,也远未达到西方市场的水平。

今年或者未来几年,我们有很明确的目标,会一步步稳步推进。我很难对今年销量做具体预期,只要有市场机会,我们肯定会在第一时间抓住它,这一点毫无疑问。

三联生活周刊:推出新车型,在MINI的品牌战略中扮演怎样的角色?

朱江:MINI发展到今天,已经不仅局限于经典的两厢掀背车。去年我们推出MINI Countryman,今天推出MINI Coupe和Roadster这两款跑车,旨在向市场再次发出非常明确的信号:MINI已经是非常强大的品牌。大家经常提到的MINI的竞争对手,仅仅是其他品牌下的一个产品,而MINI是一个品牌,它们仅仅是跟品牌旗下的一两个产品竞争。

近年来,高端小型车领域日益壮大,我们有很多男性客户,他们希望有一款既有个性,又时尚灵巧,同时又带有充分跑车基因的产品,这就是我们今天推出这两款车的目的。

三联生活周刊:MINI Coupe的设计多了一个尾巴,这似乎已经颠覆了传统?

朱江:任何品牌都有一到两个非常核心的产品,就好像我们经典的MINI两厢掀背车,它是品牌精神的核心和传承。某种意义上,比如像3系对于BMW,是BMW运动性最经典和集中的体现。但任何品牌的发展壮大都需要拓展产品系列,需要不断推陈出新。去年MINI Countryman推出时也遇到市场质疑,认为MINI变大了就不再是MINI了,但其实仔细观察就会发现,任何一款MINI仍然会尊重它的设计理念,比如说四轮四角。这两款三厢跑车,也是我们对于全新设计领域的一个探索。

三联生活周刊:既然MINI是一款体现纯粹驾驶乐趣的车型,为什么没有引进手挡?

朱江:我个人也很期待手动挡的引进,但任何产品在商业模式探讨时,都会考虑多种因素。坦率地说,引进一款全新产品,需要大量的准备工作。比如,为适应中国的油品,自动变速箱和手动变速箱的研发要求是完全不一样的。眼下,尽管手挡需求量在不断增长,但所占比例仍然很小,我们要先抓住最大量市场,基于现有的产品组合,充分拓展销售机会,然后再去发掘新的机会。我们会密切关注市场变化和对手挡的需求。

三联生活周刊:在你看来,源自英国本土的MINI跟现在宝马旗下的MINI有哪些不同?

朱江:宝马时代的MINI,在品牌调性上,整个产品的外形、设计语言等仍然尊崇了罗孚时代的家族遗传。但我们深知,如果仅仅是沿用原有概念,打造一个非常吸引人的外壳,它不可能成为有竞争力的产品和品牌。宝马在MINI底盘设计、发动机、变速箱等核心部件的工艺与原材料等方面,都有相当的投入。宝马集团将MINI打造成一个高端品牌,相当大的一个卖点还在于个性化,随着时代的演变,这一点只会变得越来越纯粹。

三联生活周刊:今年为什么会有“冒险”的演绎?

朱江:这几年MINI品牌在对产品定位时,都力图与我们的客户内心深处的诉求相契合。冒险是一种发自内心的冲动或诉求,是推动我们进步的原动力。举一个我自己的例子,我大学毕业后进入一个德国印刷企业,是行业里顶级的品牌,当时我做销售工作,借着品牌和产品的强大影响力,几乎不费太多力气就能让自己有一个不错的生活。但我从小喜欢汽车,总是梦想有一天能加入到汽车这个行业。纠结了一段时间后,我做了决定,既然我不能直接一步跨入大的汽车公司,不如先去获得相应的经验,于是,我离开印刷企业进入一个德国汽车品牌,从销售做起。这个决定对当时的我来讲无疑是一次冒险尝试,收入锐减,周围很多人都不能理解我的“跳槽”。我走到今天,最初的原动力就来自于十几年前看似冒险的那个决定。

表达内心的诉求,正是MINI这几年整个品牌宣传上所坚持的。“给外表一场华丽冒险”,更具体说,它是对这两款车外表各种各样个性化装饰组合的一个定位,而宣传语“每一款都能发动你冒险的心”更像是一个隐喻。

三联生活周刊:就你了解的情况,MINI客户的性别比例近年来有什么变化?

朱江:三五年前,我们对于MINI品牌在中国的宣传相对比较浅,缺少对品牌深度的解读,也没有大量推广,因而MINI 90%甚至95%的客户都是女性。因为MINI有华丽而感性的外表,而女性大都是比较感性的消费者。随着2009年我们开始对这个品牌的深耕细作,MINI客户的性别比例越来越均衡,现在,男性和女性大约是70∶30的比例。

还有一个更有意思的现象,就是销售合同上多是女士名字,但实际上很多先生却在开MINI。我一个朋友原来开BMW 320i,借着给老婆买礼物的机会,买了一辆MINI 50周年纪念版。合同签的是老婆名字,但他一拿到车,直接就把BMW 320i送给了老婆,直到今天,他自己一直开着这辆MINI。

我们在不断强化MINI的运动性能,包括男性化定位,MINI无关乎性别,关乎的是内心诉求。我们看到了越来越多比较年长的客户。记得2010年在上海做活动时,我们邀请了不少嘉宾,有明星,也有“草根”,一位62岁的阿姨给我留下了很深的印象,她穿着非常朴素,当她从车里走出来时,说了一句话:“我都62岁了,一定要为自己买一辆MINI。”

三联生活周刊:去年MINI曾尝试过网络销售,感觉怎样?

朱江:去年我们曾在网络上销售一款限量版车型,测试在没有实体展车的情况下,通过网上的平台展示,如何能让客户第一时间就下单;在物流方面,测试虚拟的销售平台与实体销售平台如何互相配合。我们不会仅仅把网络销售当噱头。通过这次尝试,搜集了大量客户的反馈信息,我们要进一步探讨客户的接受程度。

三联生活周刊:未来在网络销售模式上有没有新的计划?

朱江:未来的网络销售或者虚拟销售,肯定是一个趋势,但目前仍然有很多不确定因素。MINI在宝马集团旗下总是充当着某种急先锋的角色,比如去年在中国全面推广MINI E也是一样,其实关乎整个宝马集团,是宝马电动车研发的实践和探索。对于网络销售的探讨也一样,MINI网络销售的尝试,是一个严肃认真的尝试和探索。现在还不能确定基于这个网络平台下一步做什么,眼下正在进行深入的研究和探讨,我们做任何事情,背后都有一个非常系统的商业模式推动。

三联生活周刊:在经销商建设上,今年MINI有哪些具体计划?

朱江:截至去年底,MINI在全国一共有67家经销商,是2009年的两倍。现在已经基本覆盖一、二线城市,今年的目标是开拓更多三线、四线市场。我们已经在南京、武汉、大连开设了四家独立的4S店。为什么一定要建独立于BMW的MINI 4S店?因为MINI客户的忠诚度是相当高的,当务之急是如何更好地服务这些客户。MINI 4S店会被赋予比其他品牌更多的意义,不仅是客户能够买车、修车的地方,更重要的是,它还是客户的精神家园。 冒险宝马mini宝马公司三联生活周刊今年朱江MINI