错误其实没那么可怕

女儿前段时间参加了一堂互动戏剧课《零错误小孩》，与一个叫对对的女孩沉浸式互动。对对因为从不出错，被称为“零错误小孩”。可在一次画画比赛时，她不小心打翻墨汁弄脏画纸，晕了过去。戏剧老师让孩子们想办法帮助她恢复过来。“也许你可以在弄脏的地方画一个黑色的苹果。”对对终于睁开眼睛，对孩子们说：“谢谢你们的鼓励，我试试看！”

一个“墨点”是错误，却也成为创造力的支点——孩子们一起在“墨点”上作画，并创作了“错误小诗”。在大家的帮助下，对对获得了最佳创意奖。虽然对对失去了“零错误”的光环，但也打破了“零错误”的枷锁。孩子们也懂得了：害怕犯错只会停留在原地，勇敢尝试则会一直向前。

作为家长的我，内心的感触是：大人总是不希望孩子犯错，但自己又是否能做到呢？如何悦纳错误，这背后离不开逆商的培养。

逆商的养成

逆商，也叫挫折商、逆境商，由美国职业培训师保罗·史托兹在20世纪90年代提出。他也是逆商测评和相关工具的开发者，长期为斯坦福大学、麻省理工学院等知名高校以及宝洁、微软等企业提供咨询服务。他首次提出“逆商”的《逆商》一书，被翻译成17种语言，广泛应用于教育和企业管理领域。

为什么面对逆境，有人能够取得成功，而有人却陷入失败呢？保罗·史托兹在书中给出答案：“其根本原因就在于他们迎接挑战、克服困难的能力不同，即逆商不同。”他同时指出：相较于情商、智商，逆商更侧重于衡量一个人面对逆境时的反应方式和摆脱困境、超越困难的能力，它既是一种测量工具，也是一种生活方式。生活好比登山，保罗·史托兹在书中将登山者划分为三种：放弃者、扎营者、攀登者。放弃者（10%）：选择在山峰面前退出；扎营者（80%）：选择在登峰过程中停下，躲避可能的逆境；攀登者（10%）：选择终生努力攀登，不断自我成长。成为攀登者，就是“逆商”的心法和内核。

儿童心理学家埃米·沃纳（Emmy E. Werner）于20世纪50年代对夏威夷考艾岛上的201名儿童持续跟进32年，这群孩子都生长在这座贫穷的小岛上，遭遇人生成长的“超级路障”：有的在底层挣扎、有的经历巨大的家庭变故、还有的长期遭遇各种虐待。沃纳发现，他们中有三分之二（129人）或是10岁时就出现心智异常，或是成年以后犯过罪。但还有约三分之一（72人）长大后家庭幸福，事业有成。

通过进一步研究，沃纳找到后者群体的共同特质：高逆商。他们清楚自己所处的不幸，并勇敢面对；面对困境尽快适应调整，不自暴自弃；坚信困难只是暂时的，未来由自己掌控。这项研究证明：逆商越高，越能适应逆境，高逆商对人生许多方面能起到积极作用。比如：逆商越高，个体体验到的消极情绪越少；罹患身心疾病较少，往往更加健康长寿；同时对未来的职业发展也有促进作用。

逆商高的孩子会把错误当成一座进阶的台阶，逆商低的孩子则将它视作一堵无法翻越的高墙，内心满是“我不行”的挫败感，并形成恶性循环。如果理想化地追求“零错误”，拒绝与错误 “对话”，也就在无形中放弃了逆商的养成机会。

从错误中学习

美国著名心理学家爱德华·桑代克在1898年做过一个经典的迷笼实验：他设计了一种箱体，将一只饿猫放入其中，箱子外面一块诱人的鱼肉作为奖励。猫需要通过按压箱中的杠杆来打开门，以获取食物。最初，猫只会进行随机的动作，偶然触动杠杆而成功开门。随着实验的反复进行和不断尝试，猫逐渐学会在进入箱子后直接按下杠杆，成功赢得自由和食物。

基于这个实验，桑代克认为学习实质就是在不断尝试错误中逐渐形成的“刺激与反应”之间的联结，并提出了三个关于学习的重要定律：准备率（学习过程受到学习者的准备程度的影响）、练习率（强调反复学习对学习的重要性）、效果率（强调学习结果对学习的影响）。

桑代克的学习理论是教育心理学史上第一个比较完整的学习理论，对后来的行为主义心理学家产生了很大影响，如华生（1878—1958）和斯金纳（1904—1990），他们进一步发展了条件反射和操作性条件作用的概念。

通过桑代克的猫实验，我们可以明白一个道理：学习是一个逐步积累和优化的过程，而错误是学习过程中不可避免的一部分。鼓励尝试、接受错误、积极反馈、汲取经验，可以“熟能生巧”，达到精通。

美国考皮尔公司前总裁F·比伦提出的“比伦定律”认为：任何工作都是在改正错误中学会进步的，错误越多越能进步，因为失败也是一种机会，能从中学到经验。正如美国通用电气公司创始人爱迪生所言：“通向成功的路就是把你失败的次数增加一倍。”

父母和孩子都是第一次角色扮演，应该是一场双向奔赴，追求完美的路上，不妨放慢一点脚步，等一等在错误中历练的灵魂。

如何培养逆商？

现在大家都特别爱说松弛感，松弛感从何而来？英国心理学家温尼科特（1896—1971）认为：当孩子做错事时，要给孩子提供一个“抱持性环境”，也就是说，要给孩子建造一个充满爱的、支持性的、包容性的环境。

某天我打开冰箱拿水果，手一滑，一盒桂圆掉了下来，散了一地，女儿看见了，急忙蹲下来帮我捡。那一刻，我很想对女儿说一句对不起。试想，如果是女儿把水果散了一地，我会怎么做？女儿犯错我总是第一时间出来指责，而我犯错的时候，女儿只是跟我站在一起，共同改正。

有研究发现：良好的家庭教养方式与个体高逆商呈正相关。在孩子成长过程中，如果情绪与表现能得到父母的理解支持和正确引领，抗挫能力普遍较强。开明睿智的父母，就是孩子从容应对逆境的最大底气。父母最容易犯的错，就是不允许孩子犯错，但其实出错就是一种尝试，错误就是成长路上最好的礼物。

在育儿道路上，我们要避免孩子出现习得性无助。这是美国心理学家马丁·塞利格曼于1967年提出的心理学概念，是指个体在经历多次消极体验之后，再面临同样或类似情境时所产生的无能为力的心理状态与行为表现。

在孩子漫长的学习生涯中，每一次错误都有积极的意义。如果孩子养成“遇到问题想办法解决”的思维模式，善于缩小逆境“地图”，在面对错误时就不会过分内耗、沉浸纠结于负面情绪和习得性无助中，而是致力于如何解决问题，做一个“输得起”的人，这样人生会变得很豁达。

帮助孩子建立一套错题集，和孩子说：“你的错题集越厚，我越高兴，这都是你的学习成果，帮助你检验学习中的漏洞。”孩子在这样的悦纳和支持下，可以更积极地面对错误。事实证明，这种复习方式更为高效，也更能提升举一反三的学习能力。我们的人生也该贯穿这样的哲理：不在同一个坑反复摔倒，就是成功。

（责编：南名俊岳）