“泼天富贵”呼唤优化休假制度
作者: 齐然这两年来,文旅产业成了新的经济增长点。人们津津乐道起了各地因为网红出圈带来的游客热潮。不过,真要接住这样的“泼天富贵”,恐怕我们的休假制度也要有相应的升级才是。
今年春节期间,我去拜访朋友。朋友家乡正好是一座近年来非常网红的南方城市,拥有许多世界文化遗产、非遗传承和名胜古迹。旅游业的火爆程度,真真是把我吓了一跳。
朋友笑说,以前过年回家都是享受老城的安静悠闲,现在变成了火车票都不见得能抢到,到了车站也为了等车大排长龙。在好几个社交平台上,四面八方来的游客抱怨说,过年时来玩的体验实在不好—酒店价格飙升、旅游景点人挤人、非遗老店过年不开门……本地人也有诉苦说游客太多,过年都不敢出家门了。
游客和本地人的抱怨都很合理,但在城里逛了两天,我们也着实想象不到,假如我们是本地商户或管理者,能有什么办法再改善提升旅游体验。首先,大部分的餐饮店铺都因为过节人手不够,拥入的游客又数倍于平时动线设计的考虑,到处都有点儿忙不过来。但假设大花力气,一口气提升春节期间的接待能力,把承载能力、动线都按照春节人潮的标准来安排,那对大部分时候来说是不是又会变成大量的资源闲置呢?
毕竟,过年期间的人潮之所以如此汹涌,是因为大部分人忙碌了一整年,只有几个长假期间才有足够的时间安排旅游,于是无数人都在同样的时间出门,也就都堵在了路上和景区里。
大家扎堆在长假,尤其是新年期间到来,对这些文化名城,或许也会有另一些潜移默化的影响。
比如,这些“非遗”城市,其实每个月都有不同的民俗庆典或者文化活动,但因为游客主要是在春节和其他长假才能出游,所以平时的不少活动关注度不高,人们更关注春节期间的民俗,也倾向于用“最有年味”之类的语言来形容这些地方。那么久而久之下去,会让人担心的是:本地的民俗会不会被“新年民俗”给代表了?一年中那么多有趣的文化遗产传承中,会不会出现有几项被不断放大,另外几项不被关注的失衡情况?
在时间和空间上,会不会也因此出现“旱的旱死,涝的涝死”的现象?更不用说,游客如果集中在春节这类时候到来,那么也很难想象旅游市场的“富贵”可以更均衡地惠及不同地方、不同人群和一年中的不同时间。
这就呼唤着我们:是不是可以考虑再优化现有的休假制度?
如今,我们虽然已经有日渐完善的长假制度,公共假期日数不断增加,看齐不少发达国家,但和有着更丰富旅游消费文化的很多地方相比,我们休假制度中更关键的短板,是职工的年假文化并不普及,和许多地方相比,年假的长度、积累速度、请假文化都还有发展空间。
历史上,年假制度和旅游业的兴旺是同步出现的。比如在很多发达国家,1970年代开始,旅游业逐渐变得火热,普通企业员工的年假这时候也不断增长。有了充足的年假制度保障,人们更愿意在一年中的不同时候去不同地方游玩,体验不同的风土人情,这就使得不少小众的地点、节庆、文化都有机会进入游客视野,获得商业上的价值。对游客来说,不用扎堆在同一时间出游,不用面对人山人海,既省下了钱,又获得了好的旅游体验,还可以更沉下心来欣赏各种文化遗产,对文化多样性和非遗传承也都有好处。