AI自习室:风口还是噱头?

作者: 周游

AI自习室:风口还是噱头?0

AI制图/田昊

“系统显示,你连续做错了五道题,是什么原因?A.我不会;B.我粗心点错了;C.我走神了。”

“不要选A,选了又要多做好多题!”

这样的对话在北京市朝阳区一家AI自习室里出现的频率很高。戴着降噪耳机,手握触控笔,在平板电脑的屏幕上做题,并和屏幕里的卡通形象互动,对部分孩子来说已经司空见惯。有的孩子已经总结出和AI教师周旋的规律,并给旁人分享经验。

当下,AI加持下的自习室似乎正在成为一门火热的生意。其核心是AI算法和大模型加持的学习机,以及学习机上的智能助学系统,辅以线下督学、托管等服务。这些AI自习室的宣传广告五花八门,“学业规划”“靶向检测”“查缺补漏”“自主学习”等不一而足,总有一款戳中学生家长的痛点。

人工智能在教育领域的应用已不是新鲜事。今年10月,北京市教委发布《北京市教育领域人工智能应用指南》,明确人工智能在6大重点教育领域、29个典型场景的应用规范,其中AI伴学是“以智助学”的典型应用之一。该指南提倡运用人工智能的预测性开展学习诊断和精准教学,不断优化个体的学习效果,增强AI教学工具的辅导针对性。今后,该指南将随技术进步和教学需求每年更新。

多位受访专家向《中国新闻周刊》表示,AI伴学所能实现的个性化辅导有望提高学生的学习效果,弥补传统课堂中教师难以兼顾所有学生的短板,同时解放教师,让其专注于激发学生的兴趣与热情。但作为新兴行业,AI自习室仍面临“含AI量”低、门店质量良莠不齐的发展窘境。

多数家长还在观望

走进北京市朝阳区的一家AI自习室,一眼便能看到“小/初/高智能英语训练”的广告横幅,一名督学老师正通过电脑上的督学平台关注着孩子们的做题情况。旁边的工作人员则向家长介绍着店里的学习套餐。

自习室位于朝阳区一所中学旁的小区底商,共两层。销售前台一侧有两间教室,每个座位上配有降噪耳机,部分座位配备了台式机,两个孩子正在上面拼写英语单词,时不时抬头看一眼屏幕。当孩子拼写有误时,屏幕上会跳出一个卡通AI老师形象,询问是记错了还是笔误。与此同时,前台的督学平台右上角若出现红色标识,代表某座位上的孩子已经连续做错了好几道题,系统内置的AI会建议督学老师前往查看。

二楼则是一间更大的自习室,有投屏、书架和大会议桌,以及十余个独立座位。五六个孩子聚集于此,或看书或写作业,一名督学老师在一旁答疑。此时是11月的某个周一晚7点,工作人员介绍,购买了套餐的孩子随时都可以来自习室自习,平时来的人数比较少,周末通常能满座。

“所有学习设备上都只有学习相关App,孩子无法在上面下载游戏或者浏览器。”该自习室工作人员告诉《中国新闻周刊》,本店是某龙头培训企业的加盟店,该企业在全国有多家分店,所用设备均为企业自研,内置大模型驱动的AI助学系统,能够做到为孩子推送个性化学习方案,长期监控孩子做题的正确率,并有针对性地进行错题训练。

北京市昌平区的一家AI自习室提供的服务则更多。同样紧邻小学,这家开在住宅片区的自习室提供接送服务,放学时能看到督学老师带着学生往返于学校和自习室之间。自习室内部也被打造成了一体化的办学成长空间,除了学习机和工位,还有大量杂志漫画和零食。如果购买了晚托服务,孩子们的晚饭也由自习室解决。

“孩子之前报过很多学科辅导班,包括网课和线下课,效果都不尽如人意,主要是因为孩子专注力差,坐不住。孩子父母工作忙,没人辅导作业。”自习室外,一位老人告诉《中国新闻周刊》,她的孙子已经在这家自习室晚托了一个多学期,学习习惯变好了,督学老师对孩子也很有耐心。平时的学习成果都会同步到父母的手机端,远程监控孩子的学习状况也变得方便了。

目前,AI自习室门店的主要“成分”大致相同,由智能学习机、内置AI学习系统和线下督学师构成。某品牌AI自习室联合创始人、CEO周伟向《中国新闻周刊》介绍,主流的AI伴学实现方式有两种:一种以软件为主,即课程网站,孩子通过电脑或者iPad登录系统学习;另一种是软硬一体的学习机,将整个学习系统植入到专属硬件上,用户界面和交互都围绕教学软件打造,因此用户体验感更强,能够实现“纯净模式”,方便内容管控。

近年,软硬一体式的AI自习室开始悄然在学校附近底商、培训机构教室以及小区内部活跃起来,市场表现火热。教育行业研究咨询机构里畔商研合伙人葛文伟对《中国新闻周刊》表示,“双减”之后,教培企业转型,教育硬件和AI自习室模式为机构带来了新的增长点,学而思、新东方等巨头在该领域多有布局。多鲸教育研究院今年5月发布的《中国教育智能硬件行业发展趋势报告》显示,2023年国内教育智能硬件市场规模超过800亿元,同比增长29.53%。预计2024年这一规模将突破千亿元,教育硬件渗透率将达到68%。

“AI自习室的火热离不开政策与需求导向。”首届浙江省智能教育技术与应用重点实验室主任、浙江大学教授黄昌勤告诉《中国新闻周刊》,教育部近年来把教育数字化、智能化作为开辟新赛道、塑造发展新优势的重要突破口。今年3月,教育部启动人工智能赋能教育行动,涵盖“AI学习”专栏等4项具体行动,旨在用人工智能推动教与学融合应用。

与此同时,黄昌勤指出,目前升学依然是家长关注的首要问题,AI自习室的出现有效填补了校外辅导机构减少所释放的空白市场。AI技术带来了传统培训无法企及的优势,同时也对其校外教育功能进行了补齐。

从其类托管的运营模式来看,家长眼中AI自习的“好处”自然包括“让孩子在课后有一个安全省心的去处”。不过,多位受访家长表示,比托管更核心的需求还是提分。“如果不是为了提分,为什么还要花大价钱买学习机,花比托管更多的钱买AI伴学服务?家长们自然希望在家学习困难的孩子,在AI加持下不再厌学。”一位北京海淀的学生家长向《中国新闻周刊》坦言。

线下门店很少将提分作为核心卖点,但“优化学习策略,让学习更简单”等广告语都直指家长对“弯道超车”的需求。北京市海淀区一家AI自习室的工作人员告诉《中国新闻周刊》,该门店不售卖学习机,核心服务是自研的英语单词速记系统,孩子使用这一系统可以在10—20小时内,记住小学英语新课标要求的800个单词。“单词是英语学习的基础,我们不会对提分做出任何承诺,但完整学过的孩子,其英语单科表现都有提升,有的短时间内提高了20多分。”该工作人员说。

然而,家长的反馈参差不齐。有受访家长表示,孩子经过一学期的AI自习室学习,成绩有所提高,主动要求续课。但也有受访家长称,孩子的成绩没有太大变化,甚至由于长时间面对屏幕,对线上学习也产生了倦怠,只不过是“换了个地方应付作业”。

因此,许多家长仍对AI自习室持观望态度。湖北某AI自习室线下加盟店负责人告诉《中国新闻周刊》,今年暑假刚开业时生意不错,在册学生一直保持十几名,前期学习机销量也大。而秋季开学以来,有两个月没有招到一个学生。“做地推时,很多家长对AI伴学不买账,认为是‘噱头’和‘智商税’。这样下去,可能十几万元的加盟费都赚不回来。”该负责人说。

“含AI量”是关键

打开学习机,跟随AI助手复习前一课知识,并做测试查漏补缺,就是AI伴学了吗?究竟什么决定了AI自习室的学习效果?

在黄昌勤看来,AI的核心贡献在于能精准剖析学习过程,为学生提供自适应性的学习支持。这是传统培训不具备的优势。过去即使是一对一教学,培训机构老师也无法了解学生所有的学习历史,只能依靠通用经验以及对学生当前状况的了解制定学习方案。而AI伴学使用者的所有学习经历都被AI所记录,其强大的全过程动态跟踪、分析和归因能力,让真正的个性化学习方案成为可能。此外,AI伴学能很方便地让家长实时了解孩子的学习状况,为家校一体化教育模式打下基础。

因此,学习机的“含AI量”是一个重要指标。周伟指出,目前市场上学习机良莠不齐,消费者还缺乏辨别能力。许多企业不具备AI大模型的研发能力,因此缺乏核心算法,也就不是正统的AI伴学。他将AI伴学类比自动驾驶,后者可分为L1—L5级,虽然都称自动驾驶,但前几级的功能可能仅限于自动泊车。如果门店主推“同步课”,也就是只给孩子上符合其年级的课程,那么其算法还没有跳出“自动泊车”的水准。

《中国新闻周刊》走访线下门店得知,大多数门店都会要求客户先带孩子到店做相应学科的水平测试。之后,AI伴学软件会推送相应学段的习题,每道题目有对应知识点,如果题目答错,便会弹出文字解析,并推送对应知识点的讲解和类似题目,直到全做对为止。学习系统也会收集练习中出现的错题,以便学生重复练习。这是提分的核心机制。

显然,只会找错题是不够的。“算法应该能够帮孩子查缺补漏。”周伟回忆,其所在公司的AI自习室线下门店,曾有八年级的孩子经AI测试,发现只能适应三年级的题目。虽属极端个例,但这也反映了知识点之间的相关性。如果AI没有形成自己的知识图谱,就无法探测出孩子前序知识的漏洞,而只遵从单纯的对错判断,为孩子推送错题的同类题,就会反复僵化记忆,走上刷题的老路。

AI自习室:风口还是噱头?1
9月3日,湖北武汉一家人工智能AI自习室。图/视觉中国

前述北京市海淀区某AI自习室工作人员介绍,在该自习室学习的孩子,使用学习机记忆单词后,依然需要在督学老师的带领下,用打印出的单词表,通过剪碎打乱的方式来检测记忆结果并加强记忆。这一过程与AI无关。在前述北京市昌平区某AI自习室,工作人员向《中国新闻周刊》介绍的学习机内,装的是高思教育的课程App,学生来到自习室也是听线上课、做课程配套习题,并配有线下老师答疑指导。

周伟在调研时发现了更“离谱”的案例。某AI伴学软件品牌不仅没有自身的AI核心技术,还胡乱下载网上已有课程,为防止侵权,将课程中的真人教师AI换脸,变成了“真人身子顶着个卡通头像”。而这样低劣包装的课程经由看似高端的学习机包装,仍然能够打包卖给客户。

在黄昌勤看来,AI应提供更优质的学习资源,而不仅是调用已有资源。理想状况下,AI能够为学生选择、生成和定制资源。如果孩子对文字不感兴趣,AI可以依据文字材料制作视频动画,提供个性化的学习体验,并且保证对内容的完整解释,无须真人辅助或评估。这在技术上目前已经可以实现,至于多久以后能够高质量落地并普及,还未可知。

葛文伟指出,真人教学视频可以直接用作培训AI大模型的素材,在应对学生需求时,如果已有视频能够解决就直接调用,如果不能,AI就可以生成文字或动画,实现更精准和全面的互动。“现在已经有企业做成了这样的产品并单线盈利了。”

“前期研发是非常烧钱的。”周伟说。在他看来,判断一家AI自习室的“含AI量”,需要关注其是否拥有自主研发的人工智能学习系统。除了看技术专利、投入资金外,还要看其人才团队。“AI创新需要真正的算法科学家和研发部,而不是由几个程序员和CTO组成的技术部。”

在面对《中国新闻周刊》对AI智能程度的询问时,多位门店工作人员表示,如果对AI不信任,或者不满足于学习机学习,可以报名线下一对一或小班真人教学。前述北京市海淀区某AI自习室工作人员称,AI单词速记不保证提分,如果对提分有进一步要求,他可以帮忙介绍一对一课程。

监管仍在起步

在AI伴学的质量还未与用户需求对齐的时候,AI的潜在问题已经显现。目前,研发企业将软硬一体的学习机、智能硬件销售给代理商,由代理商在线下开设门店,是AI自习室的主流运营模式。

上一篇 点击页面呼出菜单 下一篇