医生,您知道患者的担心吗
作者: 张荔子
终于迎来了2023年。回想过去的2022年,我真是流年不利,治病的过程一波三折。如今回忆起来,除了更加珍惜健康外,我也对医疗行为进行了深深的思考。我总认为病痛是上天赐予个人的感受,没有人能分担,只有医生离你最近,最懂你的状态,医生温和的话语就是病人的心灵鸡汤,甚至是病人的精神支柱。如今想来,医生忙碌地专注于手术和门诊时,也许未必了解患者的心情。
为了根治胆绞痛
我因胆结石多次引发胆绞痛,不得不在去年7月初一个大雨倾盆的夜晚,到医院急诊科就诊。而急诊大夫当晚处理不了,让我等到天亮再挂肝胆外科的门诊号。
毫无悬念地,我被安排住院,准备接受腹腔镜微创手术。术前,主刀吴大夫告诉我,手术升级了,因在胆管里也发现了结石,所以摘胆囊的同时要一并清理胆管结石。术后,医生会在胆管内埋一根T型导管引流。3个月后我要再住院,通过这根导管窥视胆道愈合情况。
终于熬过了3个月,10月中旬,我再次住院复查,准备做胆道镜窥视。没想到,这次手术是吴大夫的助理小王大夫负责的。他往我挂了3个月的导管里注水打气,说这样才能看清楚里面的情况。这次手术是局麻,整个过程我意识清晰。虽然看不见,我却感觉到很疼,我的手脚都被固定着,无法挣扎。我咬牙忍着、忍着……要知道10级疼痛分级表中,胆绞痛应该在8级以上,患者的感受是“全身大汗,持续疼痛难忍”。现在忍受的所有治疗疼痛都是为了根治胆绞痛。
正在这时,恍惚间我听到了吴大夫的声音。他说:“挺好的,管子明天拔了吧。”我有气无力地问:“你是吴大夫吗?”得到肯定的回答后,我好想告诉他:“手术是你做的,你如果不来看结果,我怎么能安心!”
想对医生说:非常感谢主刀医生来看我,这是患者最需要的“定心丸
拆线拆出的意外
第三天早上,我正坐在病床上啃苹果,吴大夫带着小王大夫来查房了。
“恢复得不错,等会儿拔了导管,你就可以出院了。”吴大夫对我说。我刚啃完苹果,一位长发女医生过来招呼我随她去换药室。当知道这个要在我肚皮上“耍小刀”的姑娘是名实习生时,我心里还是有疑虑的:她毕业了吗?
有独立操作资质吗?后来,我转念一想,拔个导管算什么,微创胆囊摘除术都算成熟的小手术了。
“小王大夫呢?”
“他和吴大夫上手术去了。”
“小王大夫说,伤口大,需要缝两针。如果缝针,你得给我打麻药,我怕疼。”我说。
“啊!还要缝针吗?”她显然不知道,恐怕是被临时抓差的。打电话询问后,她告诉我,不用缝针,把现有固定导管的缝线拉紧就可以了。我松了口气,躺到治疗床上。她麻利地蘸着碘伏消毒、剪线,拔出了潜伏在我体内3个月的导管,然后系紧,贴了个大号创可贴。
治疗结束后,我回到病房开始收拾东西,可没一会儿,就发现我的病号服湿漉漉地黄了一片。我掀开一看,整个创可贴都湿透了。坏了,这是胆汁外溢!我赶快走回护士台找大夫,护士让我回病房等着,并帮我通知了大夫。
回到病房,一个病友的丈夫对我说:“你还到处跑,还不快躺下?在俺们那边,拔导管都是医生到病人床边,还嘱咐病人躺一两个小时,不要乱动。”
这位病友的丈夫是一位地道的农民,我不禁感慨,农民兄弟懂得真多。
对呀,抽血护士还嘱咐要按一会儿棉签,拔导管怎么没人交代我这些细节呢?
一个小时后,下了手术的小王大夫赶来给我重新消毒、贴纱布。他说,导管插入时间长形成了瘘管,这两天都可能会有点胆汁渗出,但很快就能封闭,没事的。
对医生来说,病人身上流点红的、黄的都司空见惯,可对于患者呢?反正我紧张得很。后来我上网查了一下,拔导管后应该按住创口两三分钟,看看有无血液或胆汁漏出。要能事先知道,我可以自己按啊。
想对医生说的话:或许做手术对医生来说更有成就感,拆线拔管只是治疗的“最后一哆嗦”,可是工程建设还讲究有头有尾,善始善终,面对患者,医生不是更应该“不以善小而不为”吗?在医疗行为中,患者始终是弱势群体,充分的告知不仅是医疗安全的保障,也是对患者和已经完成的医疗行为的尊重。
定格在记忆里的温暖
腹腔镜胆囊摘除手术是成熟的小手术,通常只需住院两三天,而我却住了24天,因为手术后我人醒了,胃没醒,别说喝口粥,喝水都吐。住院医小吴陪我到门诊做胃镜,让我知道了一个病名——胃瘫。他说原因不明,西医没有好办法,约了胃肠科和中医科医生来会诊,我国内外亲友也收集信息给我网络会诊。此症学名Gastroparesis,多见于胰腺术后,胆结石术后引发概率极小,算我运气不好。小吴大夫说可能与年龄大有关。为了维持基本营养,要给我下胃肠管。在造影室里,医生从鼻孔、咽喉、食道、胃、肠一路下胃肠管的过程真让我如下地狱一般,是我这辈子没遭过的罪。医生温和地说:“呦,哭了?”他递给我几张纸巾。“是吗?我不知道啊。”眼泪流出是不由自主的。当我滴水不入、痛苦不堪时,年轻的中医科女医生来到床边,边号脉边安慰我:“放心吧,不会留下后遗症,我治好过胃瘫病人。”
吃了中药,天天用氯化钠消炎药洗胃,胃开始一阵阵强烈收缩痉挛促呕,自虐式地自我修复,10天后,我的胃终于被唤醒了。身体还是要靠自己啊!有些画面永远在我记忆里,成为温暖的定格。
想对医生说的话:我始终相信,医患之间有感情的流动。在我历时几个月的治疗中,除了门诊墙上的专家照片和简介,我始终没见过吴大夫的容颜,但与他交谈时他口罩上的眼睛会笑,流露出的真诚让我从一开始就有了安全感和信任。
我退休前是资深记者,曾经采访过很多中国医学界名医和知名专家。他们说过,医学是个特殊的行业,面对的是人,是以命相许的患者。医学科技进步是医患共建的,医者仁心说的是:“医为仁人之术,必具仁人之心。”
行医越久越是如履薄冰,越要重视规范化医疗和细节处理。罗马不是一天建成的。医生是在诊疗成功与失败中不断总结长成的;名医院的优良传统和深厚根基,是一代代医学工作者不断积累传承下来的。
我终于出院了。医院是铁打的营盘,流水的患者。回望病区门上大大的“8”字(我住的是8病区),我感觉什么都没有健康好,走出这里,能健康、有质量地活着,才是真正的大吉大利。新的一年开始了,祝愿大家吉祥如意、健康向未来!