浅谈家长工作艺术化

摘 要：苏霍姆林斯基有句名言：“教育技巧的全部奥秘就在于如何爱护儿童。”爱护好儿童，需要家幼共同努力，作为一名幼教工作者，如何与家长沟通，取得家长的支持与配合，一直是我们工作努力的方向。在与孩子家长接触的过程中，我深深地感到，孩子是我们服务的对象，除了要积极主动的去多工作以外，还要让家长认同你、接受你，这一点是相当重要的，因此掌握与家长交流的艺术是多么重要。

关键词：家长工作； 素养； 尊重； 沟通

中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2015）03-095-001

幼儿教师应掌握哪些与家长交流的艺术呢？下面就此问题谈一些我的看法。

一、礼仪素养得体化——和谐环境的必备素质

1.教师自身礼仪品质的塑造

教师的礼仪素养是参差不齐的，作为一名自尊自爱自制的老师，采用“自我提醒”和“适度展示”是非常必要的。所谓“自我提醒”，就是每天必须自我提醒或相互提醒有否使用礼貌用语，有否微笑服务等等。班级是个小社会，但又不同于真正的小社会。在师德规范的制约下，人与人之间的关系相对比较单纯，但有时仍会出现一些不良的因素。例如个别教师经常会下意识地在家长面前突出自己，穿名牌戴名表甚至浓妆艳抹，虽然这一类教师暂时性从家长的口中得到了认可，但事实上在家长的心目中个人素质大打折扣。这样做既违背了人与人之间交往的基本礼仪，又得不偿失。因此，教师自身礼仪品质的塑造，自身师德修养的培养至关重要。

2.与家长沟通、协调时的基本礼仪

（1）“若即若离”的家园关系。“即”就是适度地接触，适度地聊。有的年轻老师，在和家长聊孩子问题时，不知不觉会扯到个人问题上，有时还会涉及个人感情和经济问题。有的老师个人心理素质较差，遇到困难和挫折时，不分男女老少，一股脑儿地向家长倾诉，以求一吐为快。这样不仅有损自身形象，也给自己的工作带来不必要的纠葛。所以在和家长交流时要充分把握好尺寸。

（2）“一视同仁”的师幼关系。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他们将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长和教师就开始了共同的历程——教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。其次是对不同的家庭背景的家长，沟通的方式不一样。我们要根据不同类型的家长，找准沟通的切入口。现在很多孩子都是跟着爷爷奶奶生活的，我们老师最愁和老人交流，而现在老人接孩子的最多。老人更多关心孩子们有没有吃好、睡好、是否听话、是否调皮捣蛋，这些方面确实很重要，既然老人关心，那我的沟通就从这里切入。先和他们谈谈用什么办法来增加孩子们的食欲，改变他们的偏食习惯，用什么办法使孩子们睡的好，要从孩子们的优点谈起，有了一定的基础再谈孩子们的不足，这样循序渐进，使老人接受我们的教育方法，非常满意我们的工作态度，争取老人配合，使孩子养成良好的行为生活习惯。

二、认真负责常态化——和谐环境的有力保障

1.尊重家长，关注了解每一个孩子

尊重家长，与家长保持平等关系，这是保证与家长顺利交谈的必要条件。《指南》指出：“家庭、幼儿园和社会应共同努力，为幼儿创设温暖、关爱、平等的家庭和集体生活氛围，建立良好的亲子关系、师生关系和同伴关系，让幼儿在积极健康的人际关系中获得安全感和信任感。”家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参加。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长，这时如果教师以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。如对爱挑剔的家长，教师不能简单地敷衍了事，更不能置之不理，以消极的态度对待之，教师应尽量满足家长的要求，主动向家长介绍孩子在园的表现，对“多事儿”的家长，教师要以一颗平等而细致的耐心来对待家长的挑剔，以宽厚的胸怀来接受家长不同的意见，以积极的态度和方法来改变家长的埋怨，如有的小朋友，一直得不到老师的表扬、拿不到小奖状，家长背后对老师有点意见。对总不放心孩子的父母，教师要主动帮助其调整好教子的心态，请家长来园看半日活动，向家长推荐有关家教方面的文章，经常性地和家长约谈。

2.注重细节，想家长所想

家长判断我们的工作标准很简单，就看幼儿穿着，在每个班（尤其是小班）都有个别孩子生活能力等各方面都很弱，经常穿反衣裤或鞋子，如果没能及时发现，第二天家长就会提出意见，我们把家长的意见视作平时工作的最好反馈，这本身是一种沟通，接受并及时改进，对提高自己工作水平是很好的机会，一方面我积极地寻找自身工作的漏洞，着手改进，另一方面，我特别注重孩子的细节，辫子是否松了，衣领是否翻整齐，衣服是否束好等等，在离园前的一段时间内，我总是要一一检查好。经过一段时间的努力，孩子的自理能力提高了，午餐午睡的生活习惯进步了，看到孩子的进步，家长的表扬，是对我们教师工作最好的肯定。

教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。

如：1.定期家访，保持家园联系，使家长了解孩子在园的表现，纠正孩子的两面性行为，确保家园教育的一致性。

2.使用好家园网站，针对孩子近期表现，向家长进行书面交流，也请家长反映孩子在家的情况，家园双方协调一致地教育好孩子。

3.召开家长会，帮助家长掌握科学育儿的方法。

4.充分利用家长问卷法，进行分析，总结，改进工作中的不足。

5.组织家长开放日活动，使家长了解自己的工作，以便配合我们的工作。

总之，跟家长交流是一门艺术，它需要幼儿教师从家长的角色出发，把握好家长的心理，对症下药，因人而异。那么磨擦就会少一点儿，关系就会比较融洽些，家长工作会更有成效一些。