5大趋势让小生意也能了不起
作者： 肖明超今年，知萌《2025中国消费趋势报告》如约而至。站在这个时间节点上，我又想起到去年提出疑问的中小商家，一年过去了，他们的生意有何收获？未来一年，小生意如何继续增长？带着这样的想法，我将目光聚焦巨量引擎为中小商家打造的品牌项目IP——“了不起的小生意”。
前不久，巨量引擎正式发布了年度主题片《了不起的小生意2025》，让我看到了中小商家成长蜕变的故事和了不起的成绩，同时发布的还有开年营销攻略，是官方针对中小商家“疑难杂症”的开麦解答。
我从中梳理出2025年中小商家破局的5大趋势，希望各行各业的中小企业家在这些趋势里都能找到生意翻倍的路径与方法，把小生意做大。
布局情绪消费蓝图，产品提供“疗愈妙方”
在消费需求从物质富足走向精神富足的当下，消费者更加看重消费中的情绪满足、感官愉悦、自我构建。那么，产品如何为消费者提供情绪价值？
专注茶赛道，山和野品牌为消费者提供“情绪解药”，先用极致的产品品质打开消费者心门，再用自然与疗愈的情绪体验带给消费者品牌独具的附加价值。
山和野创始人花了7年时间，用红茶和窨花双非遗工艺，实现花香入茶香，在极致追求下，终于死磕出一款够干净、真花香的红茶——山和野玫瑰红茶。在谈消费的情绪价值时，我们经常会忽视一个前提——产品品质，无论消费者对情绪价值有何追求，品质都是基础和源头，而极致的品质体验本身就提供了一种情绪价值。
山和野将品质放在重要位置，秉承“不用洗的茶”理念，坚持手采高山老树群种，围绕原料干净、工艺干净、制茶流程干净三个标准，采用低温慢烘技艺打造了第一款玫瑰红茶产品。玫瑰红茶上架后，山和野通过巨量千川直播全域推广提升直播间流量，很快就冲到了抖音红茶榜第一名，仅用半年时间，让场均直播GMV（商品交易总额）翻了好几倍，还收获了65%以上的高复购率。
玫瑰红茶大获成功后，山和野持续创新，相继推出茉莉、桂花等风味红茶，丰富消费者的疗愈花香茶饮新体验。无论是“花香入茶骨，只闻花香不见花”的茶产品，还是山和野品牌“古树保护、非遗传承、窨制工艺”中所体现的远离世俗和归于山野的品牌松弛感，都为“久在樊笼里，复得返自然”的都市人带来了精神解药。
以爆品为载体传递品牌心智，加速品牌破圈
知萌的趋势调研显示，84.2%的消费者在购买时会优先考虑知名品牌，86.2%的消费者在拿不定主意时更倾向于选择品牌知名度高的产品。这表明，品牌依旧是人们做消费决策的重要参考。
但是，品牌力的塑造不在一朝一夕，而是需要长期的经营和沉淀，这对于中小商家来说有着较高的门槛。WildRooms为中小商家提供了一个新思路：用爆品带品牌破圈。
WildRooms的爆品是怎么打造的呢？
第一步，洞察到消费者对家居服高颜值的需求后，从材质、设计入手，让家居服兼具保暖、舒适、显瘦、好看等多种属性。WildRooms快速推出大量新品，让家居服也能穿出家门，在咖啡馆、飞机上、工作中，拓展穿着场景。
第二步，测试新品，锁定爆品。面对大量的新品，WildRooms选择用直播进行新品测试。WildRooms创始人介绍“直播时我们会用巨量千川直播全域推广，一场直播下来，通过单品的成交数据，就知道哪个款式更有潜力成为爆款了。随后，为潜力爆款开启巨量千川商品全域推广，快速将品打爆”。
WildRooms就这样打爆了软软棋盘、软软牧场等系列产品。当家居服成为时尚单品的潮流兴起时，它不仅快速激发了更多消费者的消费欲望、带来了销量的胜利，还让消费者通过爆品切实体验到了WildRooms“无限放大舒适区”的品牌理念，成功带动品牌破圈。
在“至精至微”中挖掘新赛道，实现新增长
如今，品牌一个共同的体感是市场饱和、创新很难，但我们却能看到如蕲艾严选和护可柔这样的品牌凭借新品成功突围，究其原因是“至精至微”，在更加垂直精分的消费赛道上开拓新途，于精微处创新，于精微处精进。
蕲艾严选的创始人王维发现，越来越多的消费者关注到艾灸的养生功效，同时年轻人正在成为养生产品的消费主力军，但传统艾草产品使用时对时间、空间都有较多限制。于是，王维突破传统艾草的产品形态，研发艾草精油贴产品，无烟、便捷、适合各种场景，满足年轻消费者随时随地、即刻养生的新需求。
有了符合年轻人需求的新产品，蕲艾严选还需要找到对话年轻人的新渠道。在巨量千川直播全域推广的助力下，直播间成为对话的渠道，从几十人到上万人，成交量也随之翻倍增长。
美妆也是一个高饱和度的行业，各种新色号、新限定、新成分的产品层出不穷。护可柔对需求细分再细分，锚定眼周生意中的下睫毛，研发能轻松打造下睫毛的美妆工具——睫毛印章。另外，它还细分出不同眼型和眼妆需求，研发了4种印章款式、2个墨台颜色，都兼具简单操作和舒适耐用的特点。在营销层面，护可柔合作海量达人，并为达人视频投放巨量千川商品全域推广，进行广泛种草。最终，这款“让化妆变得更简单”的下睫毛印章，在一年内就成为美妆界几乎人手一件的爱用好物，稳居美妆工具类目Top。
蕲艾严选和护可柔的出圈向我们证明，消费者的需求看似已经得到满足，其实还有更细微的需求等待被发掘。品牌需要对消费者的新生活方式和生活理念进行更加细腻的洞察，通过技术创新和体验升级，成为“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”。
以差异化体验，塑造品牌认知
消费者越发清醒，开始重新审视消费的意义，让消费回归货真价实的时代。也是在这样的变化中，营销界有一个关键词叫“回归本质”，即回到用户体验，通过创造消费者可感知的价值，树立品牌长期口碑。
在消费品如此繁杂的当下，可感知的价值需要通过两个差异化体现：一是产品体验的差异化，二是营销内容的差异化。比如，在家居行业竞争加剧的态势下，总统夫人沙发就以此方式积累口碑，塑造品牌，实现业绩增长。
产品体验层面，总统夫人沙发打造更适合亚洲人身形的沙发。凭借对产品的了解和行业的深耕，它将意大利的劳伦斯、大黑牛等经典沙发造型进行更符合亚洲人体工学的优化，一度成为沙发行业的标杆。
营销内容层面，打造胖哥老板IP形象，加上专业又幽默的讲解，让消费者记住了胖哥，也就记住了总统夫人沙发。同时，还对直播场景进行差异化改造，从展厅走出去，在工厂、仓库、家庭等多环境进行直播，既做到了新颖的直播环境，又能更好地展示组品风格。在这一过程中，借助巨量千川直播全域推广，提高营销效率，也取得了超越预期的成绩。
用对产品事半功倍，扩张生意版图
本地商家扩张生意版图，可以从近年来文旅行业的热点中获得一些启发。比如，一顿烧烤让淄博成为更多人的旅行目的地，一碗天水麻辣烫带火了甘肃，一个冰雪大世界让“南方小土豆”奔赴哈尔滨，这些地域特色产品在网上快速发酵，吸引源源不断的消费者前往。
然而，淄博烧烤、天水麻辣烫这样的“泼天富贵”是偶然现象，中小商家的生意想要辐射全国，就要主动找流量。
文昌小老弟糟粕醋火锅的创始人周经政发现，别说全国，甚至海南省内都有很多人不知道糟粕醋，因此仅靠本地的消费者，生意很难做大。于是他主动寻找流量，通过巨量星图找到专业对口的达人探店拍摄视频，既唤醒了本地消费者的家乡记忆，又让外地消费者对糟粕醋形成认知。数据显示，文昌小老弟糟粕醋火锅不断吸引外地游客尝鲜，外地客群占比达70%。当地域特色在流量的推动下成为全国的大热门时，中小商家还何愁生意版图扩张难？
此外，旅游分淡旺季，但文昌小老弟糟粕醋火锅的生意不受影响。正如周经政所言：“别家淡季不投广告，但我会用巨量本地推持续投，在做生意的过程中随手就能投，当别家没有生意时，我们家还在排队。”
文昌小老弟糟粕醋火锅的案例证明，只要用对了营销产品，就能降低地域限制和时间影响，让本地生意也能做到全国。
我觉得，不仅是这些行业和品牌，每一个小产品都有机会做成大爆品，每一个小生意都可能发展成大品牌。在2025年，中小商家除了要抓住上述的5大趋势，还要把握3个核心要义：
敢突破，只有先做起来，才能在路上找到更确定的答案；
抓趋势，在趋势的指引下进行符合消费者需求、能被消费者感知的创新；
找方法，创造更极致的营销体验，选择更智能、更有效的营销产品，让营销事半功倍。
2025年的市场争夺战已经开始，从现在就做起来，一切都不晚。我们发现面对未来，消费者心怀期待，希望也能看到更多中小商家为消费者带来更丰富的消费体验，解锁更高层次的生活满足感和幸福感。
（作者系知萌咨询机构创始人兼CEO）